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考点：企业内部环境分析
（一）企业核心竞争力分析
核心竞争力：是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
核心竞争力 | 内容 |
体现 | （1）关系竞争力：指企业在竞争过程中所发生的或者可以形成的各种“关系”。 包括：企业所在产业的发展状况、本企业与相关企业的关系、企业活动与国家的关系、企业活动所处的国际经济关系以及经济、社会、政治环境。 （2）资源竞争力：指企业所拥有的或者可以获得的各种“资源”。 包括：外部资源和内部资源，如人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等。 （3）能力竞争力：指能够保证企业生存和发展以及实施战略的“能力”。 如：企业的战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契、对环境的适应性、对资源开发控制的能动性以及创新性等 |
特征 | ①价值性 ②异质性 ③延展性 ④持久性（指无形资源的持久性） ⑤难以转移性 ⑥难以复制性 |
（二）价值链分析
价值链 | 内容 |
含义 | 企业所有的互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加在一起，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。 |
要素 | （1）基本活动：企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成本储运、市场营销和售后服务五种活动。 （2）辅助活动：指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。 （基本活动与商品实体加工流转相关，环环相扣，是企业基本的价值增值活动。） |
分析方法 | （1）单项能力分析：对每项价值活动进行逐项分析，以发现企业这一价值活动环节存在的优势和劣势。 （2）综合能力分析：对价值链中各项价值活动之间的联系进行分析。 |
（三）波士顿矩阵分析
（四）内部因素评价矩阵
内部因素评价矩阵（IFE）：是一种对内部因素进行分析的工具，步骤如下（对比外部因素评价矩阵）
建立步骤：
1、列出在内部分析过程中确定的关键因素，采用10-20个内部因素，包括优势和劣势两个方面。
2、给每个因素以权重，其数值范围由0（不重要）到1（非常重要），所有权重之和等于1。
3、为各关键因素的进行评分。评分以企业为基础，而权重则以行业为基准：
1分：代表重要劣势；2分：代表次要劣势；3分：代表次要优势；4分：代表重要优势
【注释】优势的评分必须是4或3，劣势的评分必须是1或2
4、计算每个因素的加权分数（评分×每个因素的权重）
5、计算企业的总加权分数（所有因素的加权分数相加）
6、评价原则：总加权分数范围从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5：
低于2.5：企业的内部状况处于弱势
高于2.5：企业的内部状况处于强势
【注】加权总分越高，企业的竞争地位越强
【2023真题·单选题】通过分析影响企业优势和劣势的关键因素，进行内部战略环境分析的方法是()
A. EFE矩阵分析法
B. 决策树分析法
C. 7S模型分析法
D. IFE矩阵分析法
选项B错误：决策树分析法属于企业经营决策中的定量决策方法。
选项C错误：7S模型分析法属于企业战略实施的方法。
选项D正确：IFE矩阵分析法属于内部环境分析方法。
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