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考点：企业战略的控制
（一）战略控制的原则
（1）确保目标原则：战略控制过程是确保实现企业目标的过程，通过执行战略计划确保战略目标的实现。
（2）适度控制原则：控制过程要严格但不乏弹性，切忌控制过度。
（3）适时控制原则：控制要掌握适当时机、选择适当的时间进行战略修正，要尽可能避免在不该修正时采取行动或该纠正时没有及时采取行动。
（4）适应性原则：控制应能反映不同经营业务的性质与需要。
（二）战略控制的流程
（1）制定绩效标准
（2）衡量实际绩效（定量指标、定性描述）
（3）审查结果
（4）采取纠偏措施。（控制过程的重点）
（三）战略控制的方法
1、杜邦分析法
（1）定义：基于财务指标的战略控制方法，利用几种主要的财务比率之间的关系来综合地分析企业的财务状况，从而评价企业盈利能力和股东权益回报水平，从财务角度评价企业绩效和战略实施状况。
（2）杜邦分析法
净资产收益率=资产净利率×权益乘数 | |||
资产净利率=销售净利率×资产周转率 | 权益乘数=1÷（1－资产负债率） | ||
销售净利率=净利润/销售收入 | 资产周转率=销售收入/平均资产总额 | 资产负债率=负债总额/资产总额 | |
净利润=销售净额－成本总额+其他利润－所得税 | 负债总额=流动负债+长期负债 | 资产总额=流动资产+非流动资产 | |
2、平衡计分卡
设计角度 | 衡量指标 |
财务 | （通常与获利能力有关） 营业收入、资本报酬率、经济增加值等，也可能是销售额的迅速提高或创造现金流量。 |
顾客 | 顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客盈利率，以及在目标市场中所占的份额。 |
内部流程 | 指管理者确认企业擅长的关键的内部流程。 |
学习与成长 | 员工满意度、员工保持率、员工培训成本等 |
3、利润计划轮盘
含义 | ①基于企业战略的业绩评价模式。 ②主要应用于战略业绩目标制定和战略实施过程控制的战略管理工具。 |
组成 | 利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘 |
特点 | 强调利润计划在整个战略管理中的重要性，并且明确制定出企业的战略目标，以具体的财务指标值——净资产收益率作为战略的最高业绩目标。 |
【2023真题·多选题】企业进行战略控制，可行的做法有()
A. 全方位严格控制所有战略过程
B. 通过战略控制确保企业战略目标的实现
C. 采用PESTEL分析法稳步推进战略控制过程
D. 根据不同的业务特点选择不同的控制标准
E. 选择适当的契机进行战略调整
参考解析：选项A错误：战略控制过程要严格但不乏弹性，切忌控制过度。控制的范围、程度和频率要恰到好处，否则，控制过多可能会引起混乱和目标移位。
选项B正确：战略控制过程是确保实现企业目标的过程，通过执行战略计划确保战略目标的实现。
选项C错误：PESTEL分析法属于企业战略分析而不是企业战略控制。
选项D正确：战略控制要能够反映不同经营业务的性质与需要。只有根据各部门的业务范围、工作特点等制定不同的控制标准和方式，才能适应不同的经营业务的需要。
选项E正确：战略控制要掌握适当时机、选择适当的契机进行战略修正，要尽可能避免在不该修正时采取行动或者在需要修正时没有及时采取行动。
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