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2024年中级经济师工商管理高频考点:市场营销微观环境

来源:betway88必威官网 2024-06-27 16:29:43 字号

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考点:市场营销微观环境

微观环境要素

内容

企业自身的各种因素

所有企业的内部组织,就构成了企业内部的微观环境。

1、高层管理部门

2、企业的其他职能部门

供应商

指向企业提供生产经营所需资源的企业或个人。

竞争者

/

营销渠道企业

营销渠道企业是指协助企业推广 、销售和分配产品给最终购买者的那些企业和个人,主要包括中间商 、实体分配机构、营销服务机构和金融机构。

顾客

顾客对企业提供的产品或服务是否认可及认可程度的高低,影响着企业营销活动的绩效大小

了解顾客的需求,满足顾客的需求,是企业营销活动的核心。

公众

公众:指对企业营销目标的实现有现实或潜在影响的群体和个人;

(1)企业的外部公众:如媒介公众、政府公众、社团公众、金融公众等;

(2)企业内部公众:企业内部的职工、股东及管理者等。

【真题·单选题】影响企业市场营销的微观环境,包括()。

A. 人口规模

B. 政治制度

C. 竞争者

D. 顾客

E. 营销渠道企业

参考答案:C,D,E
参考解析:本题考查市场营销微观环境。AB均属于市场营销宏观环境,故错误。

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