第十章 社会工作研究，本章在考试中所占分值约为6~7分，社会工作研究属于社会工作间接的工作方法。定量研究适用于研究问题有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系等场合，其具体研究方法有问卷调查、实验研究和非接触性研究。定性研究的具体研究方法，观察法、访谈法、个案研究和行动研究。
考点：社会工作研究的主要功能
1、直接功能：对象层面——治疗和预防社会问题、专业层面——改善社会工作实践和提升社会理论、社会层面——推进福利和促进公正
2、间接功能：有助于感受社会现实、有助于了解社会工作内涵，有助于实现吱声增能、有助于激发多个系统的正面功能
真题示例：
1、社会工作者小郑计划研究留守女童自我保护能力建设项目的干预效果。下列研究功能中，属于服务对象层面的是（ ）。
A．促进儿童保护理论的实践运用
B．丰富留守女童自我保护的知识
C．倡导社会关注留守女童的权益
D．总结反思项目实施过程的不足
考点：定量研究与定性研究的特点
真题示例：
1、关于定性研究特点的说法，正确的是（ ）。
A．定性研究强调应事先设定明确的研究假设
B．定性研究强调运用标准化的工具收集资料
C．定性研究的研究者注重研究成果的普遍指导意义
D．定性研究的研究者注重将被研究对象视为自己人
考点：问卷调查
1、含义：问卷调查是依托问卷，针对取自某种社会群体的样本、收集资料，并通过统计分析来认
识社会现象的调查方法。
2、结构：标题、封面信、指导语、问题和答案、编码
3、问题和答案：穷尽性、互斥性
4、评价：缺点：调查员要求有较好素质，较难达到；对被研究者有一定要求；答题质量难以保证
真题示例：
1、某城区计划开展一次居民环保观念与行为调查。负责该调查的社会工作者在访问员培训会上讲道：“这次调查问卷主要包括三个部分，共20个调查问题。第一个部分是收集居民个人基本信息，第二个部分是了解居民的环保意识，第三个部分是考察居民关于垃圾分类的知识与行为……”。上述社会工作者讲解的内容是（ ）。
A．介绍研究背景
B．演练访问技巧
C．明确工作态度
D．说明问卷内容
考点：实验研究
1、三对要素
（1）自变量和因变量
（2）实验组和控制组
（3）前侧和后侧
2、常用类型
（1）标准实验组
有前后测控制组设计（传统实验设计）、单后测控制组设计、所罗门四组设计。
（2）准实验组
有非对等控制组设计、简单时间序列设计和多组时间序列分析三种类型。
（3）实地实验
把实验置于真实场景中，受试者按照事先设计完成某些要求，再分析效果。
3、成功试验设计的标准
（1）是否回答主题。实验研究设计是否回答研究主题、有效测量假设。
（2）变量控制。对外在变量或不恰当变量有无控制，使因变量前后差异尽可能扩大。
（3）可推论性。实验结果乃至整个实验过程的可推论性如何。
（4）其他方面。研究过程是否有漏洞、可能造成误差的因素、研究结果是否准确、研究环境是否造成干扰、安排是否有偏差。
真题示例：
1、社会工作者老姚计划为某乡村小学三年级的20名留守儿童开展成长小组服务，旨在提高留守儿童的自信心。为科学评估小组工作的成效，老姚准备运用前后测控制组设计的方法开展研究。为此，老姚在开设小组之前需要做的是（ ）。
A．运用自信量表对20名留守儿童进行测评，得分较低的作为实验组
B．运用自信量表对20名留守儿童进行测评，得分较高的作为实验组
C．随机将20名留守儿童分为实验组和对照组，并用量表测量儿童的自信水平
D．将20名留守儿童作为实验组，再随机选出自信水平相近的儿童作为对照组
考点：访谈法
1、访谈法的分类
（1）根据双方接受程度，分为直接访问和间接访问；
（2）依据被访者的人数，分为个别访问和集体访问；
（3）依据是否有访问指引，分为结构式访问和无结构式访问；
2、常用形式
非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问。
3、深度访谈
研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达生活、经历和状况。
4、焦点小组
将多个对象放在一起同时进行的集体访问；访问过程有访问者和被访问者互动，也是被访问者之间互动过程。
真题示例：
1、社会工作者小魏计划运用焦点小组访谈法来了解残联工作人员、残障人士及其家属对现有助残服务的看法与期待。小魏的下列做法中，正确的是（ ）。
A．在访谈前应告知访谈对象注意发言的分寸
B．在开展访谈时应关注访谈对象之间的互动
C．安排残联工作人员、残障人士及其家属一起共同参加访谈
D．在引导访谈对象积极地表达意见时，主动分享自己的想法
考点：报告撰写及成果应用
基本原则：标题与内容相呼应、资料完整性和逻辑性、定量资料和定性资料结合、风格朴实积极
基本结构包括主题、项目背景、需求评估(问题表现及基于文献或实证研究的原因分析)、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、附录、参考文献等部分。其中，工作模式及此前部分与项目方案书大致接近。
真题示例：
1、关于社会工作研究报告撰写的说法，正确的有（ ）。
A．研究报告的结构需要与方法论和研究方法呼应
B．定量研究报告表明了其使用的就是量化的资料
C．需求评估报告与研究报告的结构基本是相似的
D．项目计划书的基本结构与需求评估报告有区别
E．项目的总结报告是实务工作和研究的最终产品
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