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科目介绍：
中级社会工作综合能力：这个科目主要是以专业基础理论、工作基础、日常工作能力为主。考试的题型分为单项选择题和多项选择题，考生根据考题做出正确的选择即可。
中级社工综合章节分值占比
中综合入门题打卡表
社工小白入门必刷100题（中级综合八）
1.[单选题] 某社区的“蒲公英在飞扬”小组是为本社区内有行为偏差的青少年所设立的，旨在帮助他们重树信健康成长。组员们针对实际问题列出了几种可能提供的服务方案，接下来应 ( )
A选择理想的可行方案
B.制订行动计划
C.争取资源
D.决定资源需求
知识点:第8章>第1节>社会服务方案策划
教材页码256-258
试题难度：本题共被作答 53213次 正确率90.35 %
正确答案:A
本题考查社会服务方案策划的方案安排阶段。社会服务方案策划的方案安排阶段的工作有:(1)制订各种可以实现目标的可行性方案。(2)选择理想的可行方案。(3)决定资源需求和争取资源。(4)制订行动计划。
2.[单选题]小李加入某个社会服务机构后，由于他工作积极主动，踏实认真，办事效率高。他的主管领导就直接把他们机构的某项非常重要的工作全权交予小李负责，从社会服务机构的运作的功能性环节来看，小李的领导的这种行为属于 ( )。
A.协调
B.沟通
C.授权
D.管理
知识点:第8章>第2节>社会服务机构的组织结构与运作
教材页码P260-262
试题难度：:本题共被作答 55465 次正确率98.22 %
betway88必威官网独家解析：
本颗考查社会服务机构的运作的功能性环节。授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助工提高下属或员工的满意度
3.[单选题]“成长快乐”是社会服务机构专为留守儿童提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、心理咨询师、医生和辅导老师组成。该项目的团队结构类型是 ( )
A.问题解决型团队
B.多功能型团队
C.医疗服务型团队
D.自我管理型团队
知识点:第8章>第2节>社会服务机构的组织结构与运作
教材页码P260-262
试题难度：本题共被作答 20184次 正确率89.98 %
betway88必威官网独家解析：
第一步，本题考查社会服务机构的团队结构类型。第二步，多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同来完成某一项任务的团队。其有效性在于能够使机构内(甚至机构间)不同领域的成员之间可以交换信息，激发出新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。因此，选择B选项
4.[单选题] 社会服务的领导方式之一是引导与沟通，下列说法错误的是 (
A.高层领导在向中、基层主管授权的过程中应阐明授权的事项
B.中高层领导进行单向沟通，有利于提高执行能力和效果
C.主管应有诚意和耐心“倾听”员工对工作的看法
D条件允许时主管要主动找员工面谈
知识点:第8章>第3节>社会服务机构的领导方式
教材页码:P264-265
试题难度：本题共被作答 74085次 正确率87.01%
betway88必威官网独家解析：
B项，中层主管需要高层领导的鼓励和训练，以保证其工作能产生一贯性。同时，如果他们能进行双向沟通，则有利于提高执行能力和效果，达到预期目标。
5.[单选题] 社会服务机构领导为了增加员工工作的兴趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是( ).
A.轮换工作岗位
B.减少岗位工作量
C.提高福利待遇
D.发放岗位补贴
知识点:第8章>第3节>社会服务机构的激励措施
教材页码265-266
试题难度：本题共被作答 60870次 正确率 96.77 %
betway88必威官网独家解析：
社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作王务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉。也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。
6.[单选题] 某社会服务机构新来的财务人员对机构的薪资进行了改革，但是，员工的工作积极性没有提高反而明显下降，机构负责人老孙看到这种情况后非常焦急。经过考虑，老孙召开员工大会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善的建议。很多员工在发言中都认为目前的薪资制度不够人性化，老孙认为员工的建议合理便及时采纳。经过一段时间的试行，员工的积极性得到明显提高。老孙运用的激励措施是 ( )
A.了解员工的个别差异
B.提供员工参与决策的机会
C.协助员工制订职业生涯发展规划
D.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
知识点:第8章>第3节>社会服务机构的激励措施
教材页码P265-266
试题难度：:本题共被作答 53630 次正确率90.52 %
betway88必威官网独家解析：
本题考查社会服务机构的激励措施。社会服务机构领导激励员工的方式:(1)了解员工的个别差异，(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣，(3)提供员工参与决策的机会:(4)协助员工制订职业生涯发展计划。其中，为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。故选B。
7.[单选题]康乐社会工作机构的新入职员工小赛觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管提意见。此时，主管最适宜的做法是 ( )
A.了解小赛的想法，向小赛解释指标制定原则
B.要求小赛按照机构规定完成服务指标
C.尊重小赛，让他去修订服务指标
D.外请专家探讨指标，修订方案
知识点:第8章>第3节>社会服务机构的领导方式
教材页码264-265
试题难度：本题共被作答14172 次正确率92.05 %
betway88必威官网独家解析：
第一步，本题考查社会服务机构的领导。
第二步，机构领导者获取员工的合作的具体方法包括: (1)领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现途径。 (2) 领导者必须能推动工作准则并使员工能够认同和执行。 (3)领导者应正视工作中出现的摩擦以及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标。(4)领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么以及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。因此，选择A选项。
8.[单选题] 关于志原者管理的特点，下列说法错误的是 ( )。
A.志愿者不是机构的正式员工
B.志愿者需要管理
C.志愿者具有很高的自主性
D.志愿者可有可无
知识点:第8章>第4节>志原者管理
教材页码:P268-269
试题难度：本题共被作答 56400次 正确率 95.63 %
betway88必威官网独家解析：
一个有效的社会服务机构需要使用志愿者，也就需要对志原者进行有效管理。志原者有以下特点: @志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性:@志愿者靠自己的热情、兴趣和能力提供服务，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;3志原者希望受到尊重、支持和肯定。
9.[单选题]社会服务机构的大宗款项如果来自0.则需要写项目申请书.
A.私人恳请
B.电话劝募
C.展览筹资
D.基金会资助
知识点:第8章>第5节>社会服务机构的筹资管理
教材页码P271-273
试题难度：正确率85.33 %本题共被作答 58036 次
betway88必威官网独家解析：
如果服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。
10.[单选题]社区工作者设计一个题为“快乐成长”的活动方案，的是通过游戏促进社区内的儿童进行情绪管理和建立互助意识。社区工作者将活动方案交给了担任某公司经理的姨夫，希望他的单位能捐款，帮助购买一些益智类的玩具。此筹资方式属于0.
A项目申请
B.电话劝尊
C.私人恳请
D.特别事件筹款
知识点:第8章>第5节>社会服务机构的筹资管理
教材页码:P271-273
试题难度：:本题共被作答 40273 次正确率91.73 %
betway88必威官网独家解析：
题中的这种筹资方式属于私人恳请，是机构领导者、员工和志原者与他们的潜在捐款人面对面的会谈，表达需求、寻求帮助、请求帮助、请求捐款的筹款方式，是属于较私密的、注重人际关系的筹资方式。
11.[单选题]一次地震过后，某社会服务机构邀请一些歌星举办公益演唱会来募集善款。帮助灾区重建。该机构的筹资方法属于0.
A项目请
B.私人恳请
C.电话劝募
D.特别事件筹资活动
知识点:第8章>第5节>社会服务机构的筹资管理
教材页码:P271-273
试题难度：本题共被作答 22607 次 正确率 97.41 %
betway88必威官网独家解析：
特别事件筹资活动特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。故本题答案为D。
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