考点:社会工作督导的方式
个别督导 | 团体督导 | 同辈督导 | |
定义 | 最传统的督导方式,由一名督导者对一名被督导者用面对面的方式,定期、定时(每周或每两周一次,每次半个小时至一个小时)举行讨论。另外视情况需要,也会有一些不定期的督导会议。 | 一名督导者和数名被督导者以小组讨论方式,定期举行讨论会议。 | 指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行互动的过程。 |
优点 | (1)双方有充分时间进行充分讨论,督导过程隐秘性高 | (1)信息量大、不同观点碰撞有利于纠正单一督导产生的偏见和盲点。 | (1)专家权威降低,无权威现象。 |
不足 | (1)被督导者仅接受一名督导者的信息,信息可能无助与被督导者 | (1)每名督导者接受督导时间不足,无法对细节进行讨论。 | (1)每名成员都没有最终的权利和义务; (4)团体成员有时也会彼此形成同谋。 |
2023年真题示例:
1、某区5个街道社工站的负责人都具有丰富的服务经验,他们每月定期开会,轮流组织督导活动,就所遇到的专业服务和管理议题进行讨论,互相激励,彼此借鉴,形成有价值的工作策略。该督导方式是( )。
A.科际督导
B.团体督导
C.个别督导
D.同辈督导
2.社区社会工作者老张负责社区社会组织培育和管理工作。社区环保志愿服务队队长吴大爷反映,最近部分志愿者参与热情降低,尤其是指导垃圾分类的志愿者抱怨,一些居民虽经多次指导但仍然“旧习不改”,还经常说志愿者多管闲事。为此,老张决定对志愿者进行团体督导,并与吴大爷商量定期举办志愿服务经验分享会,其目的有( )。
A.疏导因服务而产生的负面情绪
B.监测评估志愿服务质量和效果
C.增强自我功能并协助建立自信
D.了解居委会对志愿服务的期待
E.激励和维护志愿者的工作士气
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