考点:社会工作的一般过程
1、督导前期
督导前期是督导者与被督导茜建立关系的基础期,这一时期最重要的任务是相互熟悉。
2、开展期
开展期的重要任务是建主互相信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的形式确定
3、工作期
工作期是督导历程的最重要阶段,在这一阶段,督导者要与被督导者分享实践经验与感受,解疑释惑,指导工作,促进其发展,支持被督导者做好服务。
4、终结期
督导历程结束时,督导者应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情,并综述被督导者的学习过程和成长过程,回顾被督导者的长处和弱点,帮助被督导者更加清醒地把握自我,加强自我改进。
2023年真题示例:
1、高级社会工作师老李受某街道邀请,对5位持有助理社会工作师证书的居委会委员进行督导,期望提高社区工作者的能力。老李在首次会谈中发现他们基层工作经验丰富,处理了不少复杂问题,但也因为行政任务工作量大且要求高而多有抱怨,工作成就感低。通过交流,老李找到了督导起始点,下一步老李适宜开展的工作是( )。
A.增进彼此之间熟悉感
B.清晰双方角色和期待
C.分享经验和答疑解惑
D.回顾学习和成长过程
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