一、伦理守则的内涵
通过专业价值观和专业共同体制定出的伦理守则，来约束社会工作者正确处理实践中的价值观问题。
二、社会工作专业伦理守则的内容
（一）国际惯例
对象 | 伦理责任 |
社会工作者 | （1）服务对象：关爱、有同理心和非评判； （2）同事：公平、合作； （3）服务机构：维护立场和利益。 |
对服务对象 | （1）对服务对象的承诺/负责；（2）尊重其自我决定； （3）知情同意；（4）能力；（5）文化敏感性与多样性； （6）隐私和保密性。 |
对同事 | （1）尊重；（2）保密性；（3）合作； （4）利益冲突与争议的处置；（5）咨询； （6）教育与培训；（7）服务转介。 |
对专业 | （1）注重专业的品性； （2）加强专业评估与研究。 |
对机构 | （1）维护机构政策与立场； （2）机构资料和信息保密； （3）妥善保存机构文件、信息等资料； （4）促进机构与政府及其他机构合作； （5）协调机构与服务对象关系。 |
对社会 | （1）促进社会福利发展； （2）促进公共参与； （3）公共危机情形下提供介入与救助措施； （4）通过社会与政治行动减少不平等、反对歧视和促进社会主义。 |
（二）社会工作专业伦理守则建立原则与作用
要点 | 主要内容 |
社会工作专业伦理守则建立原则 | 1、现实需要和未来发展相结合； 2、本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合； 3、专业实践与政治实践互不冲突。 |
我国社会工作专业伦理守则的内容 | 1、尊重服务对象，全心全意服务； 2、信任支持同事，促进共同成长； 3、践行专业使命，促进机构发展； 4、提升专业能力，维护专业形象； 5、勇担社会责任，增进社会福祉。 |
伦理守则作用 | 1、保护服务对象的权益 （1）基本需要满足； （2）免予贫困影响和暴力侵害； （3）促进人际沟通与交往； （4）扩大就业与社会参与。 2、帮助社会工作者解决伦理难题 （1）提供清晰的指引和具体实践步骤； （2）避免服务中出现差错或失误。 3、促进专业的健康发展 （1）促进人与环境的良性互动； （2）推进专业理论和实践方法创新。 4、促进社会服务机构的能力建设 （1）改善服务对象与服务机构关系，有需要人群解决困难； （2）完善专业实践伦理规定，服务能力得到加强。 5、维护社会正义 强调社会对个人的责任，也强调社会中不同群体在发展中的平等机会。 |
三、随堂练习
1、社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“仕区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（ ）
A、尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险
B、告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请
C、以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张
D、以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请
2、王阿姨近期被确诊癌症，他的儿子希望医务社会工作者小郑向王阿姨隐瞒病情，因为他曾经流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。但在病房探访中，王阿姨不断求小郑告诉自己真实的病情，此时，小郑最适宜的做法是（ ）
A、尊重王阿姨的自觉权，马上告诉王阿姨其真实的病情
B、从保护王阿姨的自身利益出发，决定不告知其真实病情
C、尊重王阿姨及其儿子的请求，决定安排他们面对面沟通
D、综合考虑王阿姨的情况，与同事及家属商议适合的决定
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