一、社会工作的要素
要素 | 主要内容 |
社会工作的对象 | 1、基本对象 最边缘、困难的群体—孤儿、精神病患者、生存困难者； 2、社会工作对象的扩大 （1）物质生活最困难人群—基本生活困难需要帮助的人； |
社会工作者 | 1、特征：专业训练或培训、职业化社会服务； 2、角色：直接服务、间接服务与合并服务角色。 |
社会工作价值观 | 价值观是社会工作的灵魂，社会工作价值观—利他主义 |
专业助人方法 | 例如个案工作、小组工作、社区工作等直接方法 |
助人活动 | 社会工作者与服务对象围绕问题展开持续的互动 |
二、社会工作者的角色
角色 | 主要内容 |
直接服务角色 | 1、服务提供者 向服务对象提供服务的人（物质帮助、劳务服务、心理服务、政策信息等）。 2、治疗者 对问题/偏差行为的矫正，协助建立正确的行为方式，如戒毒、网瘾治疗。 3、支持者 鼓励服务对象自立自强、克服困难，成为服务对象的支持者、鼓励者。 4、关系协调者 帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助处理不和谐关系。 5、倡导者 （1）政策倡导：对政府行为的倡导； （2）社会倡导：社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。 |
间接服务角色 | 1、行政管理者 对助人过程进行有效控制，对相关资源、信息进行协调、安排和管理； 2、资源筹措者/资源链接者 向政府部门、福利服务机构或同事、志愿组织等争取资源。 3、政策影响人 向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。 |
社会工作者合并角色 | 既包括直接服务也包含间接服务，而且可能包括不同角色中的互相连带的做法。 |
【笔记要点】
1、直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者（提供、治疗、支持、协调、倡导）
2、间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响人（行政、资源、政策）
3、合并角色：直接和间接角色都有涉及。
2021新的一年考证计划也逐渐提上日程，对于在职的备考的考生来说挑战性大，复习时间紧张，且难以保持有效率的学习状态。那么，2021如何备考？
1、刘晓晨老师38字箴言
“不间断”—持续学习
“不贪多”—循序渐进
“以书为本”—答题依据
“历年真题”—实践检验
“举一反三”—思路明确
“装抽屉”—形成导图
“联系实际”—生活相关
“抓关键词及主要矛盾”—知识要点
“遗忘曲线”—制订计划
2、刘晓晨老师亲授7大技巧
方法一：关键词法
如：教材中社会工作要素部分，谁是灵魂，谁是基本功，谁是基本要素，谁是主体，谁是最核心的部分。
如：政策法规中的关键数字、关键主体部门；关键的原则；出现：以下哪几种情形适用于哪种情况。
方法二：常识判断法
一般情况下，社会工作者为服务对象提供服务,也是符合常人常识的做事逻辑。
如妇女遭受家庭暴力，如果问题问的是社工要首先为妇女做什么，往往是先安排紧急庇护。
方法三：排除法
此题非常适合用于单选题，当其他三个选项出现明显错误的时候，可以考虑排除法，或者其他三个选项表述很类似，那么和这三个选项不同的选项必为正确选项。
方法四：分类法、方法五：举一反三、方法六：......、方法七：......
这些学习方法和答题技巧在刘晓晨老师的钻石无忧班都有讲授，点击下方文字试听~
班级 | 主要内容 | 试听 |
钻石无忧班 | 2021年社会工作者备考指导 | |
初级社会工作综合能力—社会工作含义 | ||
初级社会工作综合能力—个案工作模式 | ||
中级社会工作综合能力—人类行为 |
2021取证就选钻石无忧班
三大阶段，循序渐进
“直播+录播”，保驾护航