马斯洛的需要层次论

1、生理需求
关键词：基本需要（衣、食、住、行）

2、安全需求
关键词：社会环境安全、人身财产安全等

3、归属与爱需求
关键词：情感、社交、爱、人际关系

4、尊重的需求
关键词：社会地位、自我和他人尊重

5、自我实现的需求
关键词：最高层次，成长发展、个人潜能、价值实现

阿尔德弗尔的ERG理论

1、生存的需要——Existence；

关键词：机体生存（衣、食、住、行）
2、关系的需要——Relatedness

关键词：人际关系
3、成长的需要——Growth

关键词：个人发展和完善

莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论

1、基本需要：身体健康和自主需要

（1）身体健康：没有特殊的疾病；

（2）自主需要：对文化的理解、心理健康水平、客观环境提供的机会。
2、中介需要：能促进身体健康和自主的产品、服务、活动和关系的特性（11种）。

马斯洛的需要层次论

1、低级需要得到满足后才会有高级需要；
2、最占优势的需要知道个人的行为；
3、高级需要出现后，低级需要仍存在，对行为的影响减弱；

4、高级需要则是人类所特有的。

阿尔德弗尔的ERG理论

1、不强调需要层次的顺序，需要在一段时间的内对行为起作用；

2、某种需要得到满足，可能有追求更高需要，也可能没有；

3、高级需求受挫时，可能会退而求其次，某种需要得到满足后，其强度不会减弱，可能还会增加。

人类行为的类型

1、本能行为和习得行为（人类起源）

（1）本能行为：如爬行、吮吸
关键词：遗传、不需学习

（2）习得行为：如工作、交往
关键词：互动、学习

2、亲社会行为和反社会行为（对社会的作用是积极还是消极）

（1）亲社会行为：如助人、遵守社会规范

关键词：对社会有积极作用

（2）反社会行为：如暴力行为、攻击行为

关键词：攻击他人、对社会有消极作用

3、正常行为和偏差行为（行为是否符合正常模式和社会规范）

（1）正常行为：符合社会规范和政策模式的行为；

（2）偏差行为：显著异于常态而妨碍个人政策生活的行为。

（3）划分标准：统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个体主观体验。

人类行为的特点

1、适应性：适应环境的同时改变自身的生存、生活环境；

2、多样性：行为有外显的和内隐的，有来自遗传的或后天习得的，有生理范畴的和社会范畴的；

3、发展性：人类行为是连续不断的发展过程；

4、可控性

人类行为是人发出的行为，人类能有意识地控制和调节自身的行为，使其向着目前进。

5、整合性：人类的个体行为是与自身的生理状况、心理发展和社会环境紧密联系的。