摘要：
本章是全书的开展之篇，全书的基础。主要介绍关于社会工作的基础知识，包括社会工作的概念社会工作所涉及的领域、社会工作者的角色与核心能力以及社会工作的目标及功能等。本章的知识贯穿于全书，可帮助考生理解其他章节的内容。
从历年考试来看，该章节出现频率较高的考点包括社会工作的特点、目标、功能、基本原则、要素以及社会工作的主要领域，在2015年以后新增考点：社会工作者的核心能力。大部分以基础知识的考查为主，在考试中的以单项选择形式出现较多。
一、社会工作的内涵、原则及主要领域思维导图
二、主要考点
考点一：社会工作的内涵★★
考点 | 主要内容 |
什么是社会工作 | 1、社会工作的含义（理解） 2、我国对社会工作三种理解 （1）普通社会工作； （2）行政性社会工作； （3）专业社会工作； |
社会工作的特点 | 1、专业助人活动 2、注重专业价值 关键词：专业理念、思想和伦理 3、强调专业方法 关键词：个案、小组、社区、社会工作行政等方法 4、注重实践 关键词：参与或介入 5、互动合作 关键词：互动、双方合作、共同工作 6、多方协同 关键词：多方面人员（机构、社区、政府、公益组织等） |