一、本文框架
二、考点解析
考点1：问卷类型与结构（★★★★）
问卷类型 | 1、自填式问卷：在收集资料时由被调查者填写问卷。 |
问卷结构 | 1、标题，即问卷名称。 说明研究者身份、研究的目的和内容、对象选择方法、保密原则，注明机构。 4、问题和答案 （1）问题（3种类型） 态度说明对某个议题的看法；行为代表实际行动状况；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。 （2）答案（根据特征分类） 开放式问题（自行填答）；封闭式问题（已有答案被调查者自行填答）。 问卷还包括问卷编号、被访人联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢语等。 |
【经典试题】
1、问卷中问题指标属性分为状态、行为与态度三种，下列问题中，旨在了解被研究者“行为”的是（ ）。
A、你在哪个领域工作?
(1)民政(2)教育(3)其他
B、你属于哪个年龄段?
(1)20岁以下(2)20～39岁(3)40～59岁(4)60岁及以上
C、过去一个月你参加过社会工作者考试辅导?
(1)0次(2)1～2次(3)3-4次(4)5次以上
D、你认为社会工作综合能力科目辅导老师的讲课水平?
(1)不好(2)一般(3)好
考点2：问卷设计的原则（★★★）
原则 | 笔记内容 |
问卷要有信度与效度 | 1、信度高—测量结构稳定—结果受时间、地点和对象变化影响小； 2、效度好—测量结果较好揭露实际情况。 |
研究目的或研究类型 | 1、描述性研究问卷—基本问题展开； 2、解释性研究问卷—研究假设展开（涉及变量提问） |
以回答者视角为主 | 1、回答者：教育程度、语言习惯 2、问卷：避免过于复杂、卷面简洁（回答者易理解） |
问卷调查的障碍因素 | 例如：被调查者回答意愿、是否有能力回答。 |
保证调查的可行性 | 整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素 |
【经典试题】
1、老王在一次全体督导会上提出，老年餐桌满意度调查问卷并不能很好地反映老年餐桌的实际运营情况。老王的意见体现出问卷设计应遵循的原则是（ ）。
A、保证问卷调查的可行性
B、从被研究者的视角出发
C、问卷要有效度
D、问卷要有信度