本章的章节较多，从历年考试来看，本章在考试中所占分值约为10~11分，也是每年考试的重要出题方向和考点，考生需要好好掌握。

本章内容较多，考生需要掌握社会服务方法的策划、社会服务机构类型及运作、志愿者管理的内容、社会服务机构的资金来源等内容。

◆主要预习考点◆

1、社会工作者小余拟针对社区青年失业问题设计服务计划。为了对社区青年失业问题进行全面深入地了解和分析，小余适宜的做法有()。【2022年真题】

A .运用资源点存法和使用分析法，了解社区可以动用的资源状况

B .设计评估方法，检验服务活动是否能够有效满足服务对象需求

C .根据青年失业的关键性影响因素，确立服务目标及其优先次序

D .通过“问题认识工作表”了解目标对象数量，评估问题严重性

E .开展头脑风暴，识别和讨论导致社区青年失业问题的主要原因

2、某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算，该机构采用“方案预算法”制订经费预算。下列做法中，属于“方案预算法”的是()【2021年真题】

A .以当年机构开展服务项目的预算总额为基准，除以当年的总项目数，进而得出该项目预算

B .以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考，上浮10%的经费比率，得出该项目预算

C .以本机构当年某项目服务活动计划为基础，结合该项目需要列明各项开支，得出项目预算

D .以本机构下一年度年总经费预算为依据，结合该项目实际需要列明支出项目，得出项目预算

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