考点：社会工作督导的内容
1、行政性督导的内容
（1）社会工作者的招募和选择；
（2）被督导者的引导与安置；
（3）工作计划与分配；
（4）工作监督；
（5）回顾与评估；
（6）工作授权与协调等方面担负指导责任。
2、教育性督导的内容（6类知识）
（1）“服务对象群”的特殊知识；
（2）“社会服务机构”的知识；
（3）“社会问题”的知识；
（4）“工作进程”的知识；
（5）“社会工作者本身”的知识；
（6）提供专业性“建议和咨询”。
3、支持性督导的内容
（1）社会工作者最常面临的压力来源（3种）
服务对象的压力；工作的压力；机构的行政压力；社会对社会工作认识的压力。
（2）缓解社会工作者的压力感受、提升工作士气的督导原则
（3）支持性督导的工作内容（4个方面）
疏导情绪；给予关怀；发现成效；寻求满足。
4、志愿者督导的功能
（1）行政性督导功能——培养有效的志愿者；
（2）教育性督导功能——培养能干的志愿者；
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【2023年真题示例】
1.社会工作者小李在为精神障碍者张开展服务时,始终无法与服务对象建立信任关系，觉得非常沮丧，督导者老陈知道后，肯定小李工作中所做的努力，协助他处理受挫的情绪，老陈的做法属于（）。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.调解性督导
参考答案：C
参考解析：支持性督导指的是，通过提供压力疏导和情感支持，激发督导对象工作热情，营造 安全和信任的工作氛围，提高督导对象的工作成就感、自我价值感和专业归属感。
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