考点：会议技巧

1、会议过程

（1）会议前；（明确目的；准备会议议程和所需文件资料；关键人物出息和会场布置及座位安排）

（2）会议中；（把控议程时间；做好聚焦、摘要、总结工作）

（3）会议后；（会议决定告知与会者和未参与会议的人；做好会议记录）

（4）行动。（根据会议决定，开展工作；及时汇报进度）

2、主持会议技巧

（1）提问和邀请发言技巧

为了鼓励和协助与会者发表意见，带动讨论，让与会者有平等参与的机会；需要特定人士意见时，可以点名方式提问和邀请发言。

（2）进一步说明和转述

当与会者意见不明确或不完整时，社会工作者可以进一步帮助说明其意见。

（3）聚焦

社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者注意力集中到讨论的主题上。

（4）摘要、综合和总结

采用积极的添堵和言语，鼓励与会者多发言，让其

（5）关注、赞赏和鼓励。

2022年真题示例：

1、社会工作者老刘正在主持社区居民议事会，就社区空地改造为小花园的计划证求居民意见，有居民认为建小花园可能会“中看不中用”。此时。老刘采取“进一步说明"的技巧主持会议，其最适宜的表述是（ ）。

A .“您希望社区的空地能发挥哪些作用呢？”

B .“您怎么看那些支持建小花园的观点呢？”

C .“非常感谢您提出的宝贵意见，我们会考虑的。”

D .“您提醒得很对，我们要避免华而不实的改造方案。”

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