考点：人本治疗模式的内容及特点

1、人本治疗模式的理论假设

（1）对人性的基本看法

（2）自我概念

（3）心理适应不良和心理适应失调

2、人本治疗模式的特点

（1）注重社会工作者自身的品格和态度

（2）强调个案辅导关系

罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件的积极关怀等三项充分必要条件，这包括方面的内容: 

①表里如一。社会工作者需要对自己的感受开放，让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致 

②不评价。社会工作者不应该按照自己的标准评价服务对象的感受和行为，把自己的价值作为标准强加给服务对象。 

③同感。社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受。 

④无条件接纳。无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。 

⑤无条件的爱。无论服务对象怎样表现，社会工作者都需要给予真正的关心和尊重，让服务对象能够利用自身的资源成长。 

⑥保持独立性。社会工作者需要让服务对象明白，每个人都是独立的个体，都需要关注自己的各种潜在能力的充分发挥。 

（3）关注个案辅导过程

2022年真题示例：

1、社会工作实习生小袁为脑瘫儿童冬冬提供一次服务后，就不想再继续，督导者老宣了解到小袁是认为服务脑瘫儿童工作效果不明显才想放弃。为此，老宣引导小袁认识到，为建立积极有效的专业关系，社会工作者应做到无条件关怀，之后小袁的工作态度有明显改善，下列做法中， 体现了“无条件关怀”的有（ ）。

A .对东东保持尊重

B .评估冬冬的需求

C .对东东不进行评价

D .相信冬冬能够改变

E .分析冬冬的家庭

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