考点：社会工作实践过程中的伦理决定

1、伦理议题的主要内容

（1）服务对象自决：当服务对象无法做出决定时，与伦理专家和同事商议，集体做出适当决定；

（2）保密议题：在社会工作者如何处理个人信息和透露信息等环节有遇到难以决断的局面；

（3）双重关系：人情与法制及规定的冲突问题；

（4）知情同意：服务对象了解和清楚社会工作者的服务方法、服务内容及可能出现的情形；

（5）多元文化：尊重和理解服务对象在价值观、生活方式、意识形态等方面的立场与选择；

（6）专业能力：通过培训、继续教育和自我教育强化自身专业能力，提供更好的服务。

2、伦理决定的核心价值观

（1）尊重受助者的尊严和独特性。

（2）努力促成受助者的自我决定

3、伦理难题处理的基本原则

（1）保护生命原则—生命安全，最高原则；

（2）差别平等原则—平等待人，尊重差异；

（3）自由自主原则—服务对象积极性和能动性；

（4）最小伤害的原则—减少伤害，利益最大化；

（5）生命质量原则—提升服务对象福祉；

（6）隐私保密原则—保护服务对象隐私；

（7）真诚原则—坦诚对待，相互信任。

2022年真题示例：

1、关于社会工作价值观与专业伦理的说法，正确的是（ ）。

A .社会工作者与服务对象之间的反移情必然会发生

B .社会工作者在服务的同时必须具备自我照顾能力

C .社会工作者在服务中任何情况都要对服务对象信息保密

D ..社会工作者在服务时，要将部门的评估标准置于首位

2、丧偶多年的尹奶奶一直独自居住，半年前入住养老机构，认识了同样单身的陈爷爷，两人一见如故，交往半年后决定结婚，但遭到尹奶奶儿女的反对。尹奶奶为此情绪消沉，陈爷爷很是着急，便向社会工作者小王求助。小王为尹奶奶制订了个案服务方案，又向尹奶奶的儿女了解反对的原因，通过沟通取得他们对尹奶奶的理解。 以社会工作专业伦理角度出发，小王在服务中遵循的是（ ）。

A .保护生命原则

B .差别平等原则

C .最小伤害原则

D .生命质量原则

3、社会工作者小李在为65岁的低保对象老林提供服务的过程中，得知老林最近在照顾瘫痪在床的哥哥。虽然他经济上有压力、照顾起来力不从心，但也不忍心将哥哥送到养老院，更不愿意麻烦别人，从未对别人说起过自己的困难，根据社会工作伦理决定的核心价值观，小李最适宜的做法是( )。

A .尊重老林的决定，协助其学习照顾失能老人的技巧

B . 相信老林是可以改变的，积极引导其改变传统观念

C .保护老林的隐私，不向他人透露其照顾哥哥的困难

D .征得老林的同意，通过机构内筹款缓解其经济压力

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