考点：社会工作的功能

对服务对象的功能

1、促进服务对象正常生活

社会工作在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，可以解决服务对象遇到的迫切问题。

2、恢复弱化的功能

社会工作通过开展活动、提供服务，恢复他们的自信，促使其更广泛参与社会生活，恢复和强化其功能。 

3、促进人的发展

（1）人的潜能发挥有利于他们的正常生活和自我实现，对于弱势群体来说，其活动空间被压缩，社会活动受排斥。 

（2）社会工作通过开展多种服务，促进他们别压抑的潜能的发挥，为他们的发展创造条件。 

4、促进人与环境的相互适应 

（1）通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战； 

（2）通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多的支持。 

对社会的功能

1、维持社会秩序

社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。 

2、建构社会资本

社会工作以人为本，解决社会问题，通过社会服务与活动，促进社会成员良好关系建立，增加他们的相互信任，促进社会资本增加。 

3、促进社会和谐

社会工作作为专门助人的职业，能够通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献。

4、推动社会进步

社会工作作为一种社会力量以其针对性强、服务细致、人性化和标本兼治的特点，开展面对困难群体服务，有助于其问题解决。

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习题练习：

1、倩倩双耳失聪，生活陷入困境。社会工作者老张协助倩倩申请了低保，又为倩倩联系了职业培训机构，帮助倩倩找到了工作。目前倩倩收入稳定，对生活充满信心和希望。老张工作中突出体现社会工作功能的做法是( )。

A．恢复了倩倩的正常生活

B．维护了倩倩的社会权利

C．改善了倩倩的工作环境

D．增进了人们对残障人士的理解

2、针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（  ）。

A、维持居民正常生活

B、缓解居民心理压力

C、促进社会和谐发展

D、激发居民内在潜能

3、社会工作维持社会秩序的功能主要通过(   )来实现。

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