一、地区发展模式
1、特点
（1）关注社区共同性问题
（2）通过社区自主能力来实现社区的重新整合
（3）过程目标大于任务目标
（4）重视居民的参与
2、实施策略
（1）促进居民的个人发展
（2）团结邻里
（3）协助居民了解社区
（4）提供服务和发展资源
（5）社区参与
3、社会工作者角色
（1）使能者；协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，增强其解决问题的能力。
（2）教育者；促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧。
（3）中介者；调动社区内外的资源，实现资源链接，解决社区存在的问题。
（4）协调者；协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间关系。
二、社会策划模式
1、特点
（1）主张任务目标的实现
（2）强调运用理性原则处理问题
（3）由上而下的改变
（4）控制和指导未来
2、实施策略
(1)了解组织的使命和目标
(2)分析环境和形势
(3)自我评估---客观地认识自己的能力
(4)界定和分析问题
(5)确定社区需要
(6)确立目标和达成目标的标准
(7)寻找、比较并选择可行性方案
(8)测试方案
(9)执行方案（需要监管整个运作程序，以免工作偏离轨道）
(10)评估结果(结果和过程)
3、社会工作者角色
（1）技术专家：包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估。
（2）方案实施者：社会工作者有责任执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，推动方案的实施。
三、社区照顾模式
1、特点
（1）协助服务对象融入社区
（2）强调社区责任
（3）非正式照顾是重要因素
（4）提倡建立相互关怀的社区
2、实施策略
(1)在社区照顾。核心是强调服务的非机构化，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。
(2)由社区照顾。核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾；其重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。（提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络）
(3)对社区照顾。对社区照顾更加注重正式照顾和非正式照顾相互融合的重要性。
2、社会工作者角色
（1）治疗者；为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，开展家庭治疗和小组治疗。
（2）辅导者和教育者；为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提供训练课程。
（3）经纪人；为服务对象寻找有关的服务。
（4）倡议者；为较特殊的服务对象倡议和争取合适的服务。
（5）顾问；就服务对象的情况向有关服务机构提供意见。
配套习题：
1、社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料，进行社区分析、策划服务方案等工作，根据社会策划模式，小张扮演的角色主要是（）。【2019】
A. 技术专家
B. 协调者
C. 方案实施者
D. 中介者
2、某社会工作服务机构受当地民政部门邀请，派出社会工作者小杨参与灾后重建工作。他观察到临时安置点的生活设施数量有限，居民之间会因使用拥挤而产生不愉快。针对这种情况，小杨最适宜采取的地区发展模式实施策略是（ ）。【2018】
A．要求增加更多生活设施
B．直接安排居民轮流使用
C．鼓励居民提出改善意见
D．重新规划设施分配方案
3、社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（ ）。【2018】
A．发动社区居民，推动社区自治
B．开展志愿服务，服务困难家庭
C．呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造
D．坚持任务导向，制定社区服务方案
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