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考点一：社会工作价值观的意义

（1）确定专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质，使得它同其他社会科学表现出明显的区别；

（2）社会工作价值体系对专业人员的职责和行为规范提供了指引，从而确保专业行动在最大限度上保护服务对象的利益，减少对服务对象造成的各种潜在的或实际的伤害；

（3）社会工作价值体系通过对专业共同体的社会责任和道德义务进行明确规定，从而确保社会工作专业作为维护社会正义和公平的重要力量而发挥其应有的作用。

考点二：社会工作专业价值观的内容

1、社会工作专业价值观

社会工作价值观就是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念。

2、国际社会工作界认同的专业价值观

(1)服务大众。

(2)践行社会公正。

(3)强调服务对象个人的尊严和价值。

(4)注重服务中人与人之间关系的重要性。

(5)待人真诚和守信。

(6)注重能力培养和再学习。

3、社会工作价值观的操作原则【新增】

基本信念：尊重、独特性、相信人能改变

实践原则：接纳、非评判、个别化、保密、当事人自决

考点三：社会工作专业实践背后的价值观【新增】

1、社会工作者对服务对象的看法：①每个人值得尊重；②每个人都是独特的；③个人经验是生命历程一部分；④对服务对象人格/性格与生活方式采取包容态度。

2、社会工作者对专业实践的看法：①推动社会工作专业实践的发展；②不断完善自我的专业实践；③有利于维护服务对象权益；④开展与其他领域专业工作者实践合作；⑤继续教育是促进专业实践发展的途径。

3、社会工作者对服务机构的看法：①维护机构政策与立场；②维护服务机构形象，促进发展；③就机构存在问题和不足，提出意见或建议；④促进服务机构与政府及非政府合作。

4、社会工作者对公共福利发展的看法：①促进公共福利发展；②推进公共福利公平和有效分配；③防止服务对象滥用公共福利；④积极参与公共福利相关政策讨论。

5、社会工作者对社会发展与社会进步的看法：①对社会发展和社会进步持乐观态度；②以理想主义的精神积极推动社会发展与社会进步；③通过社会服务和社会政策干预预防社会问题，从而促进社会发展和社会进步。

考点四：我国社会工作价值观

(1)以人为本，回应需要。

(2)接纳和尊重。

(3)个别化和非本人评判。

(4)注重和谐，促进发展。

(5)平等待人，注重民主参与。

(6)权利与责任并重。

(7)个人的发展与社会发展相结合。

配套习题

2、某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院精神科就诊，但老王不同意。为此护士将老王转介给了社会工作者小丁。针对老王的情况，小丁首先应该做的是（  ）。[2018]

A．与老王对质，请家属协助劝说老王去就诊

B．替老王保密，不将老王目前的状况告知家属

C．尊重老王的决定，建议护士暂不用理会老王的状况

D．接纳老王的状况，与家属和医护团队商讨解决方案

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