第三章 市场调研管理

一、单项选择题
1. 市场调研是调研者对商品及服务市场相关问题的全部数据，有计划、有组织地进行系统的（　　）的过程。
A.收集、整理、记录
B.收集、记录、分析
C.记录、判断、分析
D.整理、记录、判断
2. 市场调研必须采用科学的方法，不带偏见、不受感情的影响，对事实、证据的阐述必须排除主观性，进行合乎逻辑的推断，这体现了市场调研的（　　）特点。
A.客观性
B.系统性
C.确定性
D.时效性
3. 市场调研的内容是由市场调研的（　　）决定的。
A.目的
B.方向
C.人员
D.资源
4. 营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程是（　　）。
A.市场定位
B.市场细分
C.渠道设计
D.销售调研
5. 产品调研的对象是（　　）。
A.产品
B.资源
C.竞争者
D.消费者
6. 根据商品流通环节不同，市场调研可分为（　　）。
A.消费者市场调研和产业市场调研
B.批发市场调研和零售市场调研
C.国际市场调研和国内市场调研
D.全面调研和非全面调研
7. 市场调研分为商品类别的市场调研和商品品种类的市场调研的依据是（　　）。
A.商品流通环节不同
B.市场调研的方式不同
C.产品层次不同
D.时间层次不同
8. 把市场调研分为全面调研和非全面调研的依据是（　　）。
A.商品流通环节
B.调研方法的不同
C.市场调研目的和深度不同
D.市场调研的方式不同
9. 市场调研程序的起点是（　　）。
A.实施调研和数据采集
B.数据的处理与分析
C.设计调研方案
D.确定调研性质
10. 设计调研方案时，首先要（　　）。
A.确定调查范围
B.确定调查方法
C.明确调研目标
D.明确调研人员
11. 在撰写市场调研报告时，（　　）部分包括标题、委托方与调查方、日期。
A.目录
B.标题页
C.概述
D.附件
12. 撰写综合分析报告的主要目的是（　　）。
A.调研报告的方向
B.调研报告的正文
C.调研报告的性质
D.结论与建议
13. 二手数据是指已经（　　）好的各种数据和信息。
A.记录、分析、判断
B.记录、分析、整理
C.收集、记录、分析
D.收集、记录、整理
14. 用企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的指标是（　　）。
A.全部市场占有率
B.相对市场占有率
C.市场覆盖率
D.绝对市场占有率
15. 以企业销售额占企业所服务市场的百分比来表示的市场占有率是（　　）。
A.相对市场占有率
B.绝对市场占有率
C.可达市场占有率
D.全部市场占有率
16. 使邮寄调查更有效的重点和难点是（　　）。
A.扩大调查范围
B.加强对调查对象的控制
C.提高邮寄调查问卷回收率
D.提高邮寄调查的时效性
17. 原始资料的收集方法中，每次访谈的成本是所有调查方法中最高的是（　　）。
A.邮寄调查
B.电话调查
C.人员访问
D.观察法
18. 通过人员访问获得数据的价值中，（　　）是第一要素。
A.访问程序
B.访问资料
C.访问人员
D.访问对象
19. 目前网上访问常用的方法是（　　）。
A.网上问卷调查法
B.网上实验法
C.网上观察法
D.CATIA系统
20. 在市场调研的原始资料收集方法中，能够实现实时对数据进行整体统计或图表统计的是（　　）。
A.网络调研系统
B.街头访问
C.入户访问
D.电话调查