从历年考试来看,社区工作方法在考试中所占分值约为11~15分,相对整个考试而言,整个分值占比较大,也是十分重要的章节。
1、社会策划模式强调运用理性原则处理问题,重视分析环境和形势。下列社会工作者的做法中。属于“分析环境和形势”的是( )。
A .开展问卷调查、观察和访谈,把握社区问题的严重性,分析造成问题的原因
B .拜访住在社区的人大代表和政协委员,听取其对社会治理政策的解读和分析
C .重温机构使命宗旨,分析界定社区治理方案的方向、范围、意义和工作目标
D .召开团队工作会议,分析自身的长处和不足以及开展社会治理的优势和劣势
分析环境和形势:社会工作者要收集环境发展趋势资料,了解对计划有影响力的人士和团体,分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。此外,还需要考虑如何获得财政支持和人力支持,并预测整体环境的改变和变化趋势,了解计划将会面对的机会、竞争和障碍。
A属于界定和分析问题;C属于明确组织的使命和目标;D属于客观的认识自身能力。
2.某老旧小区停车问题突出。社会工作者通过走访调查,收集多方意见,结合专业理论和方法,对问题进行了深入分析。下列表述中,属于“原因分析"的是( )
A.居民抱怨停车秩序混乱
B.无序停车造成安全隐患
C.停车管理的制度不健全
D.受影响的居民比例较高
3.某街道社工站策划了“共享园艺,爱我社区”居民骨干培养项目,旨在社区组建一支居民骨干队伍,带领居民“装点小楼门,美化大社区”。社会工作者在培养居民骨干时,一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列做法中,能够促进其知识改变的是( )。
A.协助居民骨干强化社会互助价值观
B.帮助居民骨干提高分析问题的能力
C.指导居民骨干学会表达关怀的方法
D.教导居民骨干练习主持会议的技巧
4、下列做法中,能够体现社区工作特点的有( )。
A .运用倡导手段,呼吁政府出台相关的政策
B .分析社区问题,发现居民能力不足是关键
C .关心社区居民,维护困难群体的合法权益
D .聚焦个人问题,从家庭结构角度进行干预
E .探究问题根源,发现现有社会服务的不足
5. 在社区工作中,社会工作者非常重视了解辖区单位的情况,以便争取资金、场地、人力等方面的支持,携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况,社会工作者应重点关注的信息有( )
A.辖区单位的产品销售渠道
B.辖区单位规模及部门设置
C.辖区单位的工作气氛和组织文化
D.辖区单位主要领导的性格及其价值取向
E.辖区单位与相关供应链组织的互惠关系
6、新冠肺炎疫情初期,网络上各种各样的信息让社区居民真伪难辨。社区社会工作者在居民微信群及时推送官方数据,宣传国家采取的防疫措施,帮助居民理性认识疫情。有效缓解了居民的恐慌情绪。从地区发展模式的角度看,社区社会工作者扮演的角色是( )
A .教育者
B .技术专家
C .中介者
D .资源协调者
7.社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们通过走街串巷,了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通车站等情况。社会工作者这样做的目的是( )。
A.分析社区的人口结构
B.分析社区的人力资源
C.分析社区的地理环境
D.分析社区的权力结构
8.某社会工作服务机构受当地政府委托,在某镇建立了社会工作站,助力乡村振兴,驻村社会工作者小孙首先对村庄现状进行了调研,计划以村庄环境整治和困难人群服务为重点开展工作。下列做法中,能够体现小孙进行社区资源动员的是( )
A.根据村民特长安排岗位,做到人尽其才
B.发放宣传单,张贴海报公开招募志愿者
C.召集村民开会,就环境整治目标达成共识
D.加强经费支出控制,避免造成资源的浪费
9、关于社区资源维系原则的说法,正确的是()。
A .以社区需求为前提使用资源,避免浪费
B .充分发挥社区骨干居民作用,能者多劳
C .向捐赠者报告资源使用情况,展示诚信
D .加强社区资源统筹协调,进行合理配置
E .宣传资源使用的成效,争取社会的认可
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