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2024社会工作者《中级综合能力》第七章章节题:社区工作方法

来源:betway88必威官网 2024-01-22 10:05:03 字号

从历年考试来看,社区工作方法在考试中所占分值约为11~15分,相对整个考试而言,整个分值占比较大,也是十分重要的章节。

1、社会策划模式强调运用理性原则处理问题,重视分析环境和形势。下列社会工作者的做法中。属于“分析环境和形势”的是( )。

A .开展问卷调查、观察和访谈,把握社区问题的严重性,分析造成问题的原因

B .拜访住在社区的人大代表和政协委员,听取其对社会治理政策的解读和分析

C .重温机构使命宗旨,分析界定社区治理方案的方向、范围、意义和工作目标

D .召开团队工作会议,分析自身的长处和不足以及开展社会治理的优势和劣势

参考答案:B
参考解析:分析环境和形势。

分析环境和形势:社会工作者要收集环境发展趋势资料,了解对计划有影响力的人士和团体,分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。此外,还需要考虑如何获得财政支持和人力支持,并预测整体环境的改变和变化趋势,了解计划将会面对的机会、竞争和障碍。

A属于界定和分析问题;C属于明确组织的使命和目标;D属于客观的认识自身能力。

2.某老旧小区停车问题突出。社会工作者通过走访调查,收集多方意见,结合专业理论和方法,对问题进行了深入分析。下列表述中,属于“原因分析"的是(  )

A.居民抱怨停车秩序混乱

B.无序停车造成安全隐患

C.停车管理的制度不健全

D.受影响的居民比例较高

参考答案:C
参考解析:原因分析即探究问题形成的原因,社会工作者需要找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因,并进而发掘和思考解决这一问题的可能的动力因素。比如:是否有可以解决问题的人或机构;行动的方法如何、在怎样的条件下可以行动;人们愿意为行动作哪些贡献。在此基础上,社会工作者可以初步形成有针对性的问题解决方案。AD属于问题的表现。B属于问题的影响后果。

3.某街道社工站策划了“共享园艺,爱我社区”居民骨干培养项目,旨在社区组建一支居民骨干队伍,带领居民“装点小楼门,美化大社区”。社会工作者在培养居民骨干时,一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列做法中,能够促进其知识改变的是(  )。

A.协助居民骨干强化社会互助价值观

B.帮助居民骨干提高分析问题的能力

C.指导居民骨干学会表达关怀的方法

D.教导居民骨干练习主持会议的技巧

参考答案:B
参考解析:在知识方面,帮助社区居民或服务对象提升理性思考能力。包括掌握社区生活或共同问题的知识及资料;理解资料之间的相互关系,并能批判地分析问题;在掌握和理解资料的基础上能够触类旁通;在正确分析、评估问题的基础上提出创新性的建议。故B正确。A属于态度,CD属于行为。

4、下列做法中,能够体现社区工作特点的有( )。

A .运用倡导手段,呼吁政府出台相关的政策

B .分析社区问题,发现居民能力不足是关键

C .关心社区居民,维护困难群体的合法权益

D .聚焦个人问题,从家庭结构角度进行干预

E .探究问题根源,发现现有社会服务的不足

参考答案:A,C,E
参考解析:社区工作是社会工作的三大工作方法之一。要完整地理解社区工作,不仅要将它视为一种服务,更要强调它是一种方法。作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的,其与个案工作和小组工作的区别主要有以下几方面。 1、分析问题的视角更为结构取向;2、介入问题的层面更为宏观;3、具有一定的政治性;4、富有批判和反思精神。

5. 在社区工作中,社会工作者非常重视了解辖区单位的情况,以便争取资金、场地、人力等方面的支持,携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况,社会工作者应重点关注的信息有(   )

A.辖区单位的产品销售渠道

B.辖区单位规模及部门设置

C.辖区单位的工作气氛和组织文化

D.辖区单位主要领导的性格及其价值取向

E.辖区单位与相关供应链组织的互惠关系

参考答案:BCDE
参考解析:A属于经营范围的,不是社会工作者的关注点。社区的基本情况分析包括:社区的地理环境、社区内的人口状况、社区内的资源(BE正确)、社区内的权力结构(D正确)及社区的文化特色(C正确)

6、新冠肺炎疫情初期,网络上各种各样的信息让社区居民真伪难辨。社区社会工作者在居民微信群及时推送官方数据,宣传国家采取的防疫措施,帮助居民理性认识疫情。有效缓解了居民的恐慌情绪。从地区发展模式的角度看,社区社会工作者扮演的角色是( )

A .教育者

B .技术专家

C .中介者

D .资源协调者

参考答案:A
参考解析:教育者即社会工作者通过开展多种形式的培训,帮助居民掌握解决问题的技巧和组织合作的技巧,培养居民积极参与和自助互助的精神。题干中“社工在居民微信群及时推送官方数据,宣传国家采取的防疫措施”帮助居民及时了解疫情动态。体现了“教育者的角色 ”。

7.社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们通过走街串巷,了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通车站等情况。社会工作者这样做的目的是(  )。

A.分析社区的人口结构

B.分析社区的人力资源

C.分析社区的地理环境

D.分析社区的权力结构

参考答案:C
参考解析:社区地理区域面积和地理环境资料一般可以通过区政府和街道办事处取得,主要包括区位与边界、环境设计与土地使用、交通、基础设施、社会服务、商业服务和经济情况等。但是所谓的社区范围,对居民来说是有不同意义的,居民比较会从生活范围、重要地标或历史记忆等角度来界定自己的社区范围。 可以通过举办社区居民活动,邀请居民共同为社区的区域面积及地理环境定义。题干中“了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通站等情况”属于了解社区的地理环境。故选C。

8.某社会工作服务机构受当地政府委托,在某镇建立了社会工作站,助力乡村振兴,驻村社会工作者小孙首先对村庄现状进行了调研,计划以村庄环境整治和困难人群服务为重点开展工作。下列做法中,能够体现小孙进行社区资源动员的是(   )

A.根据村民特长安排岗位,做到人尽其才

B.发放宣传单,张贴海报公开招募志愿者

C.召集村民开会,就环境整治目标达成共识

D.加强经费支出控制,避免造成资源的浪费

参考答案:B
参考解析:在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金,尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者时可以通过发布广告、张贴海报、散发传单等方式向社区或社会公开招募,也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募。

9、关于社区资源维系原则的说法,正确的是()。

A .以社区需求为前提使用资源,避免浪费

B .充分发挥社区骨干居民作用,能者多劳

C .向捐赠者报告资源使用情况,展示诚信

D .加强社区资源统筹协调,进行合理配置

E .宣传资源使用的成效,争取社会的认可

参考答案:A,C,D
参考解析:为了长久地维系社区资源,社会工作者应注意遵循以下原则:一是以社区需要为前提使用资源,不要浪费或闲置资源(A正确);二是应多方寻求资源,不要只依靠少数的个人或机构提供资源,造成其负担过重;三是对资源的使用做到公开透明,协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象;四是与资源提供者建立良好而稳定的关系,经常与他们联系,定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果(C正确);五是加强对资源的统筹协调,减少重复使用,发挥资源的整合性效果(D正确)。

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