1.老张在两年前下岗失业，因为没有什么技能，找工作非常困难，只能靠打零工挣少量的钱维持家用。老张的儿子在重点高中读书，每年要交付的费用非常高。而就在最近，老张的妻子又得了癌症，这使本来就困难的家庭雪上加霜。陷入困境的老张无奈之下找到社会工作者小王寻求帮助。小王准备运用个案管理的方法帮助老张，那么小王应做的工作有（  ）。

A.以照顾性服务为重点制订服务计划

B.加强与其他专业人员之间的合作

C.和老张一起讨论他所遇到的问题

D.全面评估老张遇到的问题及需要

E.整合尽可能多的社区服务资源帮助老张

2.小胡刚刚大学毕业，找了几次工作，都因为自己没有工作经验而被拒绝了，他参加了社会工作者顾辉组织的小组活动，希望能够得到帮助。顾辉复述了小胡遇到的问题，并且对他的遭遇表示同情，告诉他当初自己刚刚毕业找工作时也曾遇到过同样的问题，还介绍了小组中曾经遇到过相同问题的高军和他认识，向他传授一些面试的技巧。在这个过程中，顾辉所运用的小组工作技巧有（　　）。

A.中立

B.适当自我表露

C.积极回应

D.适当帮助梳理

E.提问

3.小组工作进入开始阶段的特点包括( )。

A.小组组员之间关系建构阶段 

B.小组组员与社会工作者关系建构阶段

C.小组组员对小组产生认同的阶段 

D.小组规范化阶段

E.小组的凝聚力大大增强

4.社会工作者小郭在开展小组工作时.有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有(　　)。

A.增进组员对自我的理解

B.协助组员澄清冲突的本质

C.对组员间的矛盾不过问

D.用角色扮演呈现冲突

E.把问题交回给组员解决

5.小冯是一名刚入职的社会工作者，目前的工作任务一是向同事了解机构的宗旨、服务内容和特色，二是深入社区开展入户探访，了解社区居民的问题和需求。小冯完成这些任务需具备的能力有()。

A.动员的能力

B.沟通的能力

C.管理的能力

D.干预的能力

E.评估的能力