原创考前速记！中级工商管理第一章必考的7个考点汇总

2023-02-08 09:19:27

摘要：临近考试，大家除了进行大量的试题练习外，也非常有必要对往年常考点进行温习记忆。以下为中级工商管理第一章必考的7个考点汇总，大家快收藏背诵吧！

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中级工商管理考点：第一章企业战略与经营决策

1、确定企业愿景、使命与战略目标

1.企业愿景

由企业内部的成员制定，经由团队讨论达成共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。回答“我是谁”的问题。

企业愿景包括两个部分：（1）核心信仰（2）未来前景

2.企业使命

说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题。

企业使命的定位包括：①企业生存目的的定位②企业经营哲学的定位③企业形象的定位。

3.企业战略目标

是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。回答的是企业具体业绩目标。

企业战略目标的四个方面：盈利、服务、员工、社会责任。

2、战略联盟

战略联盟

1.股权式战略联盟

合资企业和相互持股

2.契约式战略联盟

①技术开发与研究联盟

②产品联盟：如贴牌生产、联合生产、供求联盟、生产业务外包等

③营销联盟：如特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等

④产业协调联盟

3、行业竞争结构分析（波特五力模型）

发明者：迈克尔·波特教授，其主要观点，一个行业里面普遍存在着五种基本竞争力量（如下表1-5点）。

潜在(新)进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品的威胁、购买者的谈判能力、供应者的谈判能力

4、7S模型

硬件：企业战略、结构、制度；软件：共同价值观、人员、技能和风格（企业文化）。

5、企业核心竞争力分析

①关系竞争力（企业竞争中所发生的各种关系，如企业活动与国家的关系，企业活动所处的国际经济关系以及经济、社会、政治环境等）

②资源竞争力（企业所拥有或或获得的各种资源，如人力、原材料、土地、技术、资金、区位优势、组织资源等）

③能力竞争力（能够保证企业生存和发展以及实施战略的能力，如企业的战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契、对环境的适应性，对资源开发控制的能动性以及创新性等）【常考】

6、国际市场进入模式

①贸易进入模式：直接出口（设立国内出口部、借助国外经销商和代理商、设立驻外办事处和国外营销子公司）、间接出口（通过本国的中间商向国际市场销售产品）

②契约进入模式（形式：许可证经营、特许经营、合同制造、管理合同等）

③投资进入模式，包括合资进入和独资进入两种形式

7、商业模式的要素，无客户关系

1.定位	定位是商业模式要素体系中起奠基作用的第一要素，包括战略定位、价值定位、客户定位、业务定位、产品定位等。
2.资源与能力	资源包括金融资源、实物资源、人力资源、信息资源、关系网络等；能力包括管理能力、营运能力、交易能力、创新能力等。
3.业务系统	业务系统是企业达成定位所需完成的业务环节和业务活动，包括业务内容、业务流程、利益相关者关系、交易内容与方式、分销渠道等。业务系统是商业模式的核心。
4.盈利模式	盈利模式描述了企业获得收入、分配成本、赚取利润的方法和渠道，是企业在利益相关者利益分配格局中实现企业利益的途径。
5.现金流结构	现金流结构是企业商业模式运行过程中现金流入和流出在时间序列上的表现形式。
6.企业价值	企业价值是指企业的投资价值，是企业预期未来可以产生的现金流的贴现值，是评判企业商业模式优劣的重要标准，由企业的成长空间、成长能力、成长效率和成长速度决定。