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1．小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的（ ）的功能。
A．行政
B．教育
C．支持
D．管理
参考答案：B
参考解析：所谓社会工作的教育的功能，是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者实现专业上的发展。此案例中，老李对小高的督导，正体现了教育的功能。
2．社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（ ）。
A．教育者
B．倡议者
C．顾问者
D．使能者
参考答案：D
参考解析：使能者是指社会工作者协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促进共同目标的实现。本题中社会工作者扮演使能者的角色。
3．某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（ ）。
A．探索感受
B．反映感受
C．分享感受
D．理解体谅
参考答案：B
参考解析：社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。本题中所述即属于反映感受。
4．随着人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是（ ）。
A．问题解决策划
B．创新策划
C．战略性策划
D．社会策划
参考答案：C
参考解析：战略性策划是社会服务策划的形式之一，其主要过程是：（1）需求评估；（2）明确机构的使命；（3）预测；（4）设计可行的战略；（5）选择机构的战略；（6）将战略转变为服务方案目标；（7）方案发展；（8）评估。本题中，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年为老年人提供服务的选择，属于战略性策划。
5．社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于（ ）。
A．直线式组织机构
B．矩阵式组织结构
C．职能式组织结构
D．直线参谋式组织结构
参考答案：D
参考解析：直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式。
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