四种常用的个案工作的服务模式，尤其心理社会治疗模式和危机介入模式，是历年考试的重要考点~对于备考社会工作者而言，复习中充分掌握考点至关重要，betway88必威官网特意为广大考生精心整理了初级社会工作综合能力核心考点，同时大家可以免费试听初级综合能力考点>>>>，赶紧收藏学习吧↓↓↓。

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考点一：心理社会治疗模式的内容及特点

1.心理社会治疗模式的内容

(1)理论假设

①对人的成长发展的假设。

②对服务对象问题的假设。

③对人际沟通的假设。

④对人的价值的假设。

(2)治疗技巧

①直接治疗技巧：包括非反思性直接治疗技巧(支持、直接影响和探索一描述一宣泄)和反思性直接治疗技巧(现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思)。

②间接治疗技巧：通过改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象。

2.心理社会治疗模式的特点

(1)注重从人际交往的场景中了解服务对象。

(2)运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因。

(3)采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。

考点二：危机介入模式的内容及特点

1、危机介入的基本原则

（1）及时处理：由于危机的意外性强、造成危害大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，减少危机对服务对象造成的伤害。

（2）限定目标：危机介入的首要目标是危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，只有把精力放在目前有限的目标上。

（3）输入希望：危机发生后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中， 所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新希望，重新找回行动动力。

（4）提供支持：社会工作者需要充分利用服务对象拥有的周围他人资源，如父母关系、朋友支持等，为其提供必要的支持。

（5）恢复自尊：危机通常导致服务对象身心的混乱，自尊感底。因此，社会工作者首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。

（6）培养自主能力：危机是否能够解决，最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。

2、危机介入的模式特点

（1）迅速了解服务对象的主要问题

危机发生时，对服务对象通常表现出迷茫与不安，而且时间紧急，社会工作需要将自己注意力集中在服务对象最近生活状况上，采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解服务对象问题。

（2）快速做出危险性判断

危机出现后常伴随服务对象的一些破坏行为。因此，社会工作者在了解服务对象的主要问题过程中，需要对服务对象采取破坏行为的可能性和危险程度进行评估，以便及时的介入和治疗。

（3）有效的稳定服务对象的情绪

服务对象在情绪危机中是不稳定的，表现出紧张、不安、无助、沮丧等，社会工作需要运用积极聆听、感情支持等技巧稳定服务对象的情绪，与服务对象建立相互信任关系。

（4）积极协助服务对象解决当前问题

一旦服务对象的情绪稳定之后，社会工作者就需要协助服务对象分析危机产生的原因，并根据危机发生的原因制订介入计划，解决当前的问题。

考点三：行为治疗模式的内容及特点

1、行为治疗模式的三种学习理论

（1）经典条件作用理论

（2）操作性条件作用理论

（3）社会学习理论

2、行为治疗模式的治疗技术

（1）放松练习

（2）系统脱敏

（3）满灌疗法

（4）厌恶疗法

（5）模仿

3、行为治疗模式的特点

（1）注重服务对象行为评估

（2）关注服务对象行为修正

（3）侧重修正行为效果的评估

考点一：人本治疗模式的内容及特点

1、人本治疗模式的理论假设

（1）对人性的基本看法

（2）自我概念

（3）心理适应不良和心理适应失调

2、人本治疗模式的特点

（1）注重社会工作者自身的品格和态度

（2）强调个案辅导关系

（3）关注个案辅导过程

配套习题：

3、服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失，谈过两个女朋友都分手了，经过几次会谈后，社会工作者了解到小陆幼年时父母离异，被送到乡下奶奶家生活。于是，社会工作者帮助小陆一起回顾其成长经历，探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社会治疗模式，这种治疗技巧是( )[2019]

A. 非反思性技巧

B. 反思性技巧

C. 非影响性技巧

D. 影响性技巧

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