通过近几年的考试发现,初级人力资源考题越来越灵活,比较注重对教材知识点的理解和实际运用,要加深对知识的理解,离不开刷题。以下为2023年初级经济师人力资源第二章团体心理与行为 章节试题,边刷题边记忆考点,再也不怕学不会了!
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【单选题】下列关于同质性团体和异质性团体的陈述,不正确的是( )。
A. 同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处
B. 同质性团体成员之间易于分享信息,较少发生冲突,更容易交流和合作
C. 同质性团体比异质性团体更有优势
D. 异质性团体由于成员的背景、经验等的差异,因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点
同质性团体和异质性团体各有各的优势,所以团体成员在各种品质或属性上应存在适度的差异,不要成畸形分配,也不要过于求同。故C错误。
【单选题】先向他人提出一个较小的要求,在对方接受后,再提出一个较大的要求,那么新要求被接受的可能性会增加,这种技巧是( )。
A. 滚雪球技巧
B. 折扣技巧
C. 门前技巧
D. 脚在门槛内技巧
心理学家还发现了许多增加他人顺从可能性的技巧,常见的包括以下几种:
①“脚在门槛内技巧”,即首先向他人提出一个较小的要求,在对方接受后,再提出一个较大的要求,那么新的要求被接受的可能性会增加;
②“门前技巧”,即首先向他人提出一个很大的要求,在对方拒绝之后,再提出一个较小的要求,这时较小的要求被接受的可能性增加;
③“折扣技巧”,即首先向他人提出一个很大的要求,在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他好处,则对方更有可能接受;
④“滚雪球技巧”,即在最初的要求被他人接受之后,告诉他人由于自己的要求被低估,又重新修改之前的提案,增加新的要求或价码,这时对方更有可能接受新的要求。
【单选题】>( )对于部门间工作的协调是必须的,常常是管理层中的主要沟通形式。
A. 横向沟通
B. 上行沟通
C. 下行沟通
D. 垂直沟通
本题考查沟通方式。横向沟通对于部门间工作的协调是必需的,常常是管理层中的主要沟通形式。
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