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消费者的权利

消费者的权利介绍

消费者权利:指消费者在获取商品或接受服务时应当享有的各种法定权利的总和。

《消费者权益保护法》对消费者的倾斜性保护,体现在以立法方式明确消费者的各项权利,包括以下几方面内容∶


1、安全保障权。安全保障权是消费者权利的基本内容,是指消费者在购头、使用商品和接受服务时享有保障人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。


2、知悉真情权:又称了解权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、自主选择权:指消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括四个方面:

①自主选择提供商品或者服务的经营者的权利;

②自主选择商品或者服务的品种、方式的权利;

③自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利;

④消费者在自主选择商品或者服务时,享有进行比较、鉴别和挑选的权利。


4、公平交易权:指消费者在购买商品或接受服务时享有获得质量保障、价格合理和计量正确等公平交易条件的权利。消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。


5、依法求偿权:指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身,财产损害,享有依法获得赔偿的权利。


6、依法结社权。

7、求教获知权。求教获知权又称受教育权,是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8、维护尊严权。

9、个人信息权。个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

10、监督批评权。
专题更新时间:2024/08/07 15:57:08

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消费者的权利解析

所属考试:中级经济师
所属科目:中级经济基础知识
授课老师:葛广宇
所属章节:第三十七章 其他法律制度 /三、消费者权益保护法律制度 /消费者的权利
所属版本:
考点标签: 理解

消费者的权利相关试题

单选题 1.消费者王某在商场购物时,被商场保安搜身,保安的行为侵犯了王某的()。
A 安全权
B 维护尊严权
C 求偿权
D 知情权
多选题 2.《消费者权益保护法》赋予消费者自主选择权,这些权利包括( )。
A 自主选择商品或服务方式的权利
B 自主选择商品或服务时享有试用的权利
C 自主选择商品或服务的经营者的权利
D 自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务的权利
E 自主选择商品或服务时享有的进行比较、鉴别和挑选的权利
单选题 3.下列关于消费者自主选择权的说法中错误的是()。
A 自主选择商品或服务方式的权利
B 自主选择提供商品或服务的经营者的权利
C 自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务的权利
D 自主选择商品或服务时享有试用的权利
单选题 4.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于消费者权利的说法,错误的是(  )。
A 消费者在购买、使用商品或服务时享有保障其人身和财产不受侵害的权利
B 消费者对其购买、使用的商品和接受的服务享有绝对的知情权
C 消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利
D 消费者具有自主选择商品和接受服务的权利
多选题 5.消费者在购买、使用商品的时候,享有的权利包括(  )。
A 自主选择
B 依法求偿
C 公平交易
D 监督批评
E 没收经营者不合格商品
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葛广宇
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副教授,管理学(会计学方向)博士在读、注册会计师,会计师职称。擅长以案例、关键词导向式的教学方法,归纳总结关联考点考点,讲解细致,适合零基础考生,学员称其为“记忆魔术师”。
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德国科隆大学经济学博士,就职于北京外国语大学国际教育学院,双语经济学教师。本人学识渊博,底蕴深厚。课堂富有激情,能带动学员学习思维,幽默风趣的大叔型魅力男神。
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