考试目的
测查应试人员是否掌握电信网的概念、组成、分类、功能结构和发展趋势，电话网的概念、组成、结构和主要业务，数据通信网的概念、分类，互联网的概念、特点、地址结构、典型构成、发展趋势和主要业务，移动通信网的组成、结构、主要技术和业务，电信业务与网络运营的主要环节、电信运营支撑系统的主要组成，以及结合实际问题应用相关知识。
考试内容
（一）电信通信网络概述
电信网的基本功能和组成，一个完整的电信网由硬件和软件组成，各组成部分的主要功能。
电信网的功能结构。电信网可从垂直和水平的角度分析其功能结构，从垂直结构上，可以把电信网分成应用层、业务网和传送网，此外电信运营支撑系统提供保证电信网有效运行的控制和管理能力；从水平结构上，可分为用户驻地网、接入网和核心网。
电信业务与网络的发展趋势；全业务经营的概念与特点；三网融合的概念；下一代网络NGN的概念与特点。
（二）电话通信网络与业务
电话网的概念与组成；我国长途电话网的结构，两级长途交换中心的功能；本地电话网的概念和服务范围；国际电话网的概念和构成；电话网的发展；主要电话业务的功能和实现方式。
（三）数据通信网络与业务
数据通信网络的概念，分组交换网、DDN、帧中继网各自的主要特点；互联网的概念与特点；TCP/IP协议的结构；互联网的地址结构、常用互联设备、互联网的结构、典型构成及其发展；分组交换网、DDN和帧中继网提供的基本数据业务；互联网接入业务的几种实现方式，主要的互联网应用业务和服务支持类业务。
（四）移动通信网络与业务
移动通信系统的一般组成，移动通信系统的主要类型；蜂窝移动通信系统的发展历程和一般构成；GSM与CDMA的技术特点；3G的基本概念、目标、技术标准类型及其发展；移动通信的基本业务、主要智能业务及其特点，移动数据业务的类型，移动互联网的主要应用。
（五）电信产业价值链
电信产业价值链的概念；电信产业价值链演变的动力；在提供简单话音通信业务时，电信产业价值链的参与者主要是网络和终端设备供应商、电信运营商和用户，呈现简单的直线形结构，表现出网络为中心的特点，运营商居于主导地位；在提供信息与通信服务时，产业价值链中增加了内容提供商、专业应用提供商、软件开发商等新的参与者，各类企业之间的关系没有固定的模式，可以以运营商为中心进行价值链整合，也可以构成分散型的价值链，也可以是多种合作方式的结合，并呈现出网络化的发展趋势。
（六）电信运营支撑系统
电信运营支撑系统（OSS）的概念和作用；广义的OSS既包括面向电信网络和设备维护的后台支撑系统，又包括面向业务和客户的前台支撑系统，涵盖电信运营企业的整个业务流程。OSS的构成一般而言包括网络与资源管理系统、营业系统、计费账务系统、客户服务与客户管理系统以及经营分析系统，各个组成系统的主要功能；OSS的新发展。
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