邮政通信三流合一及未来发展趋势
一. 信息流、资金流、物流的内涵;
二. 三流合一的发展战略和未来发展趋势;
邮政通信业务管理
一. 邮政业务体系
(一). 邮务类业务
(二). 速递物流类业务
(三). 邮政金融类业务
(四). 代理信息类业务
二. 邮政物流
(一). 邮政发展物流的优势和劣势
(二). 邮政在物流市场中定位
(三). 邮政物流的业务流程
(四). 物流业务的发展
三. 电子邮政
(一). 电子邮政的含义
(二). 电子邮政的物质基础
(三). 电子邮政的业务功能
四. 邮政业务管理
(一). 邮政业务管理的内容
(二). 邮政通信服务水平的管理
1、下列不属于邮政实物传递网的物理结构的是( )。
a、收寄端
b、投递端
c、生产人员
d、邮件处理中心
答案：c
解析：从物理结构上讲，邮政实物传递网由收寄端、邮件处理中心、邮路和投递端四个部分组成。
2、下列各项不属于服务网点内容的是( )。
a、服务人口
b、服务面积
c、服务方式
d、服务设施
答案：c
解析：服务网点是指经办邮政业务的机构及其服务设施。包括服务面积、服务人口、服务设施等具体内容。
3、邮区中心局体制是以( )为通信网络组织的基本封发单位和网络的基本节点。
a、支局
b、县市局
c、省会局
d、邮区中心局