中级经济师考试旅游专业知识与实务预习：旅行社管理

来源:betway88必威官网 2011-11-28 09:35:00 字号

　　测查应试人员是否掌握旅行社质量管理、风险管理和旅游保险在旅行社经营中所发挥的作用，以及风险意识和质量管理水平。

　　中级经济师考试旅游经济专业考试内容

　　（一）旅行社服务质量的管理

　　影响旅行社服务质量的因素，旅行社服务质量的评价标准与方法，旅行社质量管理的内容。

　　（二）旅行社的风险管理

　　旅行社风险的类型，旅行社经营风险的识别方法与损失的界定，旅行社经营风险的评价，旅行社风险管理的原则与方法。

　　（三）旅游保险

　　旅游保险的主要险种、保险责任、保险期间；旅游保险的办理程序。

　　网校辅导>>

　　为帮助参加考试的学员有效备考，2012年考试大经济师网校，充分利用自身网络教育优势，强力推出“2012全国经济师考试辅导”，学员自付费之日起可不限时间、次数重复点播学习，直到当期考试结束后一周关闭，并可享受24小时权威专家在线答疑服务，机会难得，欲报从速。

betway88必威官网  中级经济师