1.根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，正确的是（ ）
A.物流是一个物品的虚拟流动过程
B.物流在流通过程中不创造价值
C.物流满足客户需求，但不满足社会性需求
D.物流的本质是服务
【参考答案】D
【解析】此题考核物流的概念。物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是服务。
2.销售物流系统中具有防护功能、仓储功能、运输功能、销售功能和使用功能的环节是（ ）
A.仓储
B.包装
C.废弃
D.回收
【参考答案】B
【解析】此题考核销售物流中的包装。包装具有防护功能、仓储功能、运输功能、销售功能和使用功能。
3.关于企业生产物流的说法，错误的是（ ）
A.企业生产物流按工艺过程特点可分为连续型生产物流和离散型生产物流
B.工序间物流指的是生产过程中各工序之间的物流
C.离散型生产物流指物料离散地运动，最后形成产品
D.企业生产物流按物料流经的区域可分为车间物流和工序间物流
【参考答案】D
【解析】此题考核企业生产物流的类型。企业生产物流按物料流经的区域可分为工厂间物流和工序间物流，其中工序间物流又称为车间物流。
4.下列目标中，属于企业采购管理基本目标的有（ ）
A.确保生产经营的物资需要
B.增加存货投资和降低存货损失
C.保证并提高采购物品的质量
D.发现和发展有竞争力的供应商
E.有效降低采购成本
【参考答案】ACDE
【解析】此题考核企业采购管理的基本目标。选项B的正确表述是降低存货投资和存货损失。
5.准时化（JIT）的核心是（ ）
A.一种彻底追求生产过程合理性、有效性和灵活性的生产管理技术
B.一个拉动式的生产系统
C.追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统
D.只在需要的时刻，生产需要的数量的所需产品
【参考答案】C
【解析】此题考核准时化。准时化（JIT）的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统；本质是一个拉动式的生产系统性；基本思想是只在需要的时刻，生产需要的数量的所需产品。
6.下列关于公司分立形式的表述正确的有（ ）
A.标准分立过程中，不存在股权和控制权向母公司和其股东之外第三者转移的情况
B.标准分立后会形成一个与母公司有着相同股东和持股结构的新公司
C.出售表现为减持或全部出售掉对某一公司的股权或公司的资产，伴随着资产剥离过程
D.分拆后的公司相互之间完全独立，可能有共同的股东，但公司间有控股和持股关系
E.持股分立后，原公司与新公司之间存在着持股甚至控股关系，新老公司形成一个有股权联结的企业
【参考答案】ABCE
【解析】此题考核公司分立的形式。分立与分拆的不同之处在于：在分立时，分立后的公司相互之间完全独立，可能有共同的股东，但公司间没有控股和持股关系；而分拆（即持股分立）后的新公司虽然也是独立的法人单位，但同时原公司又是新公司的主要股东之一，原公司与新公司之间存在着持股甚至控股关系，新老公司形成一个有股权联结的企业。
7.某企业决定以技能为导向设计基本薪酬，其可采用的方法有（ ）
A.职位等级法
B.因素比较法
C.宽带型薪酬结构设计方法
D.以知识为基础的基本薪酬制度设计方法
E.以技能为基础的基本薪酬制度设计方法
【参考答案】DE
【解析】此题考核以技能为导向的基本薪酬设计。以技能为导向的基本薪酬设计方法包括以知识为基础的基本薪酬制度设计方法和以技能为基础的基本薪酬制度设计方法。
8.下列人力资源需求预测方法中，（ ）充分发挥了各位专家额作用，集思广益，预测的准确度相对较高，是应用比较广泛的方法。
A.管理人员判断法
B.转换比率分析法
C.一元回归分析法
D.德尔菲法
【参考答案】D
【解析】此题考核人力资源的需求预测方法。德尔菲法是在每位专家均不知除自己以外的其他专家的任何情况下进行的，因而避免了由于彼此身份地位的差别、人际关系以及群体压力等原因对意见表达的影响，充分发挥了各位专家的作用，集思广益，预测的准确度相对较高，因此这种方法的应用比较广泛。
9.下列企业人力资源规划中，将目标定为降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议的是（ ）
A.退休解聘计划
B.劳动关系计划
C.人员补充计划
D.人员使用计划
【参考答案】B
【解析】此题考核人力资源规划的内容。劳动关系计划的目标有降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等。
10.在绩效考核中，运用量表列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级，考核者根据考核对象的表现对每个指标确定一个等级，然后把所有指标等级对应的分数加在一起，就得出了考核对象的考核结果，最后再对这个考核结果的等级加以确定。这种绩效考核方法是（ ）
A.图表评价尺度法
B.行为锚定评价法
C.关键事件法
D.书面鉴定法
【参考答案】A
【解析】此题考核绩效考核量表法中的评级量表法。评级量表法也叫评价量表法或图表评价尺度法，是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。在考核时，考核者根据考核对象的表现对每个指标确定一个等级，然后把所有指标等级对应的分数加在一起，就得出了考核对象的考核结果，最后再对这个考核结果的等级加以确定。
