1、督导者扮演师傅的角色,对被督导者提供教育训练。师徒式督导强调学习过程,焦点集中于一般议题。从专业的角度看,被督导者自己承担更多责任。上述社会工作督导的类型是
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A.师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
B项:被督导者被认为是学生或受教育者,在具体实务服务中,督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程,焦点集中在一般议题
上。但在专业方面,督导者承担更多责任。B项错误。
C项:督导者是被督导者的上级或主管,具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是服务工作的完成及其服务质量,焦点集中于特殊议题。从专业的角度看,督导者承担更多的责任。C项错误。
D项:督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调服务工作的完成及其服务质量,焦点集中在特殊议题上。但从专业的角度看,被督导者自己承担更多的责任,也就是说,被督导者根据自己所承担服务工作的要求,应主动寻求帮助和支持。D项错误。
2、在社会工作服务实施中,督导工作是一种间接服务方法,是通过专业训练的方式指导和支持社会工作者实现服务目标的方法。下列不属于社会工作督导对象的是()
A.机构行政部门的秘书小庞
B.刚进机构的学校社会工作者阿飞
C.机构项目上的志愿者鹏鹏
D.暑假在机构实习社工的强强
3、春晖社会工作机构的督导秀秀最近负责机构志愿者方面的督导工作,下列秀秀的做法能够体现志愿者督导行政性督导功能的是()
A.协助拟订志愿者工作计划
B.协助志愿者充实专业知识
C.协助志愿者掌握机构的政策和行政规定
D.激发志愿者的工作潜能与工作士气
B项、C项:教育性督导功能包括:1.协助志愿者自我了解。2.认识服务对象的特质和问题。3.了解机构与社区可运用的资源。4.掌握机构的政策和行政规定。5.协助志愿者充实专业知识。6.创造有利的服务情境等。B项、C项错误。
D项:支持性督导功能包括:1.给予志愿者适当的支持与关怀。2.激发志愿者的工作潜能与工作士气。3.帮助志愿者适应压力和稳定情绪。4.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境。5.增强志愿者的自我功能并建立自信心等。D项错误。
4、社会工作者对志愿者进行督导时应抱有正确的认识和态度。关于志愿者督导应具有的正确认识和心态下列说法不正确的是()
A.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性
B.把志愿者作为机构应提供服务的对象
C.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴
D.志愿者不领取工资,可以对志愿者的服务伦理放宽要求
5、某社会服务机构新进了一批年轻的社会工作者,为机构注入了大量新鲜血液,同时他们在如何把控小组成员讨论的方面存在或多或少的问题,因此就小组工作的技巧,督导老冯为他们开展的团体督导,通过角色扮演和案例分析的方式向他们阐述了各个技巧的含义和用法。最后督导结束前,老冯再次进行归纳,帮助大家对小组工作技巧形成了清晰、全面的认识。老冯在此次团体督导中,主要运用的主持技巧是()
A.分享经验
B.增进共识
C.段落总结
D.提供示范