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社会工作者督导志愿者的内容
社会工作者督导志愿者的内容
社会工作者督导志愿者的内容介绍
社会工作者督导志愿者的内容
1.社会工作者督导志愿者的内容
(1)根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
(2)把握志愿者督导和志愿者双方的解色职责和期待,建立彼此信任的督导关系
(3)确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作
(4)切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术
(5)及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予建设性的批评
(6)妥善处理志愿者的冲突问题
2、社会工作者督导志愿者的工作态度
(1)把志愿者当成与机构共同工作的伙伴
(2)把志愿者作为机构应提供服务的对象
(3)正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性
(4)对志愿者不能过于放任,也不能过分苛求
专题更新时间:2023/12/29 15:28:42
社会工作者督导志愿者的内容相关课程
社会工作者督导志愿者的内容解析
所属考试:
社会工作者
所属科目:
中级社会工作综合能力
授课老师:
刘晓晨
所属章节:
第九章 社会工作督导/第二节 社会工作督导的内容与方式/社会工作者督导志愿者的内容
考点标签:
运用
社会工作者督导志愿者的内容相关试题
单选题
1. 关于志愿者督导的说法,正确的是( )
A 由于志愿者不领取工资,督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求
B 督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识
C 督导者与志愿者具有上下级关系,督导者可根据机构需要给志愿者分配工作
D 志愿者是服务团队成员之一,督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
去答题
单选题
2.关于志愿者督导的说法,正确的是( )。
A 由于志愿者不领取工资,督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求
B 督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识
C 督导者与志愿者具有上下级关系,督导者可根据机构需要给志愿者分配工作
D 志愿者是服务团队成员之一,督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
去答题
单选题
3.社会工作者对志愿者进行督导时应抱有正确的认识和态度。关于志愿者督导应具有的正确认识和心态下列说法不正确的是()
A 正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性
B 把志愿者作为机构应提供服务的对象
C 把志愿者当成与机构共同工作的伙伴
D 志愿者不领取工资,可以对志愿者的服务伦理放宽要求
去答题
单选题
4.小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务,他满怀热情投入工作,却在几次入户访问时遭遇闭门羹,还有一些老年人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导者首先应采取的做法是( )。
A 讲解居家养老的有关政策
B 介绍老年人的认知特征
C 给予关怀并处理负面情绪
D 分析服务效果不佳的原因
去答题
多选题
5.下列关于志愿者督导的工作内容的说法中,表述错误的是( )。
A 根据志愿者的基本需求,协助志愿者更好地达成自我实现
B 把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立行政性的督导关系
C 确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作
D 切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术
E 及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予严格惩处
去答题
知识点相关老师课程讲解
刘晓晨
社会工作者
社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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王小兰
社会工作者
某高校社会工作专业负责人
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