社会工作者，通常是指在社区、社会组织、非营利组织等机构中从事各类服务、协调和组织工作的人员。他们致力于解决社会问题，改善社会环境，促进社会公正和社区发展。
社会工作者的服务对象是社会工作者直接服务或帮助的对象，是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。不但包括在生活上遇到困难自己难以解脱的个人，包括贫困和成员关系严重失调的家庭，也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区。
社会工作一般指由那些掌握专业化的科学知识、方法与技能的职业社会工作者，通过为社会成员提供专业化社会服务以及相关的福利保障，调整社会关系，促进社会稳定发展的一项专门事业和一门学科。
社会工作者的具体工作内容包括：
协助服务对象解决问题、克服困难、挖掘潜能、恢复和发展社会功能。
整合社会资源，为处于困境中的个人、家庭、群体、社区提供专业服务和支援。
通过专业服务，帮助人们发现问题，并采取解决问题的行动，缓解由于竞争、压力产生的紧张及冲突。
扮演引导者角色、专家的角色、社会治疗角色、计划者角色等，以帮助人们更好地应对生活中的问题。
目前我国社会工作师大多活跃在民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等各个领域，并开始逐步向卫生、教育、社会保障、心理辅导等广大领域扩展。他们发挥的维系社会良好秩序的作用如今日益得到社会的认可。
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