(2) 协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络，为他们更快融入社会、更好发挥作用创造条件。 

(3) 加强协调沟通，推进完善党委集中统一领导、退役军人事务部门牵头协调、相关部门支持配合、社会力量有序参与的安置格局。 

(4) 协助相关部门做好思想政治和信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉，维护服务对象的合法权益。 

(5) 协助相关部门搭建信息咨询平台，为服务对象就业创业铺路搭桥。 

(6) 积极推进社会政策的良性改变。 

人力资源是指居民能够提供知识、技能、经验，或奉献自己的时间、体力，为其他社区居民服务，包括社区居委会成员、社区居民骨干、社区志愿者、居住在社区的知名人士等【D正确】;

物力资源是指社区内有助于开展社区服务的、能够促进社区发展的物质资源，包括室内外活动场地、活动设备、器材、工具等;【B正确】

财力资源是指可以用于开展社区服务或活动的经费，包括政府财政拨付经费、辖区企事业单位赞助经费、各种社会捐赠以及活动收费等;

组织资源是指可以推动社区服务和促进社区发展的各类组织或机构，包括基层政府、辖区内的企事业单位、社会团体、各类互助性和互益性居民小组等【E正确】

文化资源是指社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产，以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动。 【C正确】

1.引导学生主动领受任务 

老师经常会有一些需要学生帮助完成的事情，社会工作者可以帮助学生提高对老师需要帮助的工作的敏感度，及时提出领受任务的申请;还可以通过主题小组设计模拟情境，提出任务，邀请组员竞标，训练积极的生活态度和工作态度。 【D正确】

2. 培养立即行动的习惯 

社会工作者可以对学生提出任务指标，及时检查执行情况，例如邀请家长监督孩子养成回到家立即做功课的习惯，通过主题小组设计"有了想法立即行动"的体验活动，培养学生有了想法立即行动的习惯。 

3.训练动手操作能力 

社会工作者鼓励学生积极参与物理、化学、生物课等教学实验，并组织分享感受与经验;通过主题小组设计实施具有操作性的活动帮助学生体验操作过程，例如动手为自己制作有创意的名片来展示自我、自岱 烹饪菜肴分享、拆装赛车比赛等，培养学生动手操作的乐趣。 【C正确】

4.培养冒险精神 

通过历奇辅导帮助学生经历新奇、体验冒险，培养行动力。

服务或活动阶段：

这个阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、土气激励和提升。一是预算管理。应本着节约和“量入为出”的原则，一方面要记录清楚收入，包括政府补助、社会捐赠、服务收费等;另一方面要记录清楚支出（A），包括场地租金、宣传品印刷费、活动道具和材料费、纪念品费用、游戏奖品费用、志愿者的午餐补贴和交通补贴及其他杂项等。二是时间进度管理（C）。首先是整个服务（活动）安排的期限管理，如在一周内完成或在一个月内完成;其次是服务（活动）各个阶段的进展时间管理;最后是服务（活动）进行环节的时间管理，如志愿精神培训要求45分钟完成，其中热身游戏要求3分钟完成等。三是服务品质管理。是指专业社会工作者对服务（活动）的可信度、及时性、同理心以及设施设备的管理，以确保服务的质量。四是士气激励和提升（E）。这里是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升，主要目的是增强其成就感，让其感觉自己的工作和付出是有价值的。具体方法是通过口头表扬、墙报表扬等形式，公布每个人的工作进展和成绩，通过光荣榜等形式表彰优秀社会工作者和优秀志愿者的工作成绩。B是策划阶段，D是评估阶段。

 第一，职业咨询。而对"就业难"的困境，残疾和障碍对残疾人的个体职业活动产生了影响和限制，求职道路上最容易感到孤军奋战，残疾人的职业咨询就显得更加重要。因此，社会工作者在接案后应针对每个残疾人自身特征和就业情况等相关问题进行综合性分析并提出相应的解决方案。

第二，职业评估。是指通过各种测试手段和方法对残疾人所进行的一系列的客观评估、心理测试以及性格分析，涉及身体、心理和职业适应性三个方面，从而对残疾人的兴趣、个性、价值 

观、态度、身体、学习和工作能力等作出科学评定，为残疾人的职业生涯规划提供科学的依据。

第三，职业培训。这是残疾人就业前和上岗前的针对性培训，是帮助残疾人实现有效就业的措施，由社会工作者和职业导师等专业人员共同协作实施。就业前培训的目的是让残疾人接受特定职业的相关基础知识和技能培训，并形成从事该职业活动所必需的能力和态度，具有比较广泛的适用性。