考点：社区教育技巧
（一）社区教育目标
1、态度方面，促进社区居民或服务对象形成积极正向的价值观；
2、知识方面，帮助社区居民或服务对象提升理性思考能力；
3、行为方面，对于社区领袖或带头人而言，应熟练掌握与群众沟通的技能，善于表达对他人的关怀与爱护。
（二）宣传工作的技巧
1、宣传教育过程；
2、宣传的方法。
（三）社区带头人的培训技巧
1、社区带头人培训；
2、社区带头人培训的内容；
3、社区带头人培训的注意事项。
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2023年真题示例：
1.某街道社工站策划了“共享园艺，爱我社区”居民骨干培养项目，旨在社区组建一支居民骨干队伍，带领居民“装点小楼门，美化大社区”。社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列做法中，能够促进其知识改变的是（ ）。
A．协助居民骨干强化社会互助价值观
B．帮助居民骨干提高分析问题的能力
C．指导居民骨干学会表达关怀的方法
D．教导居民骨干练习主持会议的技巧
参考答案：B
参考解析：在知识方面，帮助社区居民或服务对象提升理性思考能力。包括掌握社区生活或共同问题的知识及资料；理解资料之间的相互关系，并能批判地分析问题；在掌握和理解资料的基础上能够触类旁通；在正确分析、评估问题的基础上提出创新性的建议。故B正确。A属于态度，CD属于行为。
2为庆祝“三八”国际劳动妇女节，社区社会工作者小李组织了“巧手生活，花样人生”创意手工DIY活动。为了日后手工小组的常态化运作，小李期望通过活动发现具有领导特质的居民。为此，他在活动现场应重点观察的参加者特质有（ ）。
A．聪明手巧
B．专注倾听
C．热爱群体
D．乐于助人
E．善于表现
参考答案：B,C,D
参考解析：社区带头人是指能够把握社区社会组织期望和要求的实质,代表社区社会组织意愿，为社区社会组织行动提供方向和意见的核心人物。一个好的社区带头人往往拥有以下特点：热爱群体、善交朋友（C正确）；重视聆听，容易与他人建立良好人际关系（B正确）;勤奋工作；乐于助人（D正确）；有良好的表达能力；思想开放，不故步自封；勇敢面对困难；严于律己；自我认同感强；能协助他人建立自信；有广阔视野，具有历史感和前瞻性；善于处理压力。
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