①承包人索赔程序
A．承包人应在知道或应当知道索赔事件发生后28天内，向监理人递交索赔意向通知书(索赔程序的第一步)，并说明发生索赔事件的事由。
B．承包人应在发出索赔意向通知书后28天内，向监理人正式递交索赔通知书。
C．索赔事件具有连续影响的，承包人应按合理时间间隔继续递交延续索赔通知。
D．在索赔事件影响结束后的28天内，承包人应向监理人递交最终索赔通知书。
②承包人索赔程序
A．监理人收到承包人提交的索赔通知书后，应及时审查
B．监理人应在收到上述索赔通知书或有关索赔的进一步证明材料后的42天内，将索赔处理结果答复承包人。
C．承包人接受索赔处理结果的，发包人应在作出索赔处理结果答复后28天内完成赔付。
③承包人提出索赔的期限
承包人按合同约定接受了竣工付款证书后，应被认为已无权再提出在合同工程接收证书颁发前所发生的任何索赔。
承包人按合同约定提交的最终结清申请单中，只限于提出工程接收证书颁发后发生的索赔。提出索赔的期限自接受最终结清证书时终止。