一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意)
1、为了解市场、熟悉市场，航空运输企业必须对旅客、货物流量、流向规律进行调查，称之为_______。
A.路源调查
B.货源调查
C.客货流调查
D.客货源调查
2、我国目前计算_______的方法与国际上通常采用的方法有所不同，按国际民航规定，应采用飞机的轮档小时。
A.飞机可用率
B.飞机生产率
C.飞机利用率
D.航班正常率
3、在航空旅客运输中，团体旅客是指_______人以上航程、日期、航班相同的旅客。
A.10
B.20
C.30
D.40
4、_______是考核航班效益和整个空运企业经济效益的指标，它反映了飞机综合运载能力利用程序。
A.飞机利用率
B.航班载运率
C.飞机生产率
D.航班客座利用率
5、航班是指飞机按规定进行的_______。
A.定期飞行
B.不定期飞行
C.加班飞行
D.包机飞行
6、持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则_______。
A.以客票价10%收取退票费
B.以客票价20%收取退票费
C.免收退票费
D.收取客票价50%退票费
7、旅费证的各联中，_______会有一、二、三和四联的四种形式。
A.乘机联
B.换取服务联
C.出票人联
D.会计联
8、目前中国国内客票中除航空公司客票外，另一种是_______。
A.标准客票
B.中性客票
C.标准中性客票
D.手工票
9、在里程制四因素中的最大允许里程是采用_______的最大距离。
A.比例运价
B.普通运价
C.公布直达运价
D.协议运价
10、有些运价，主要是_______有许多限制条件、因素，其分布有由一个字母三个数字组成的注释代号，由代号可查注释内容。
A.普通运价
B.特殊运价
C.比例运价
D.公布直达运价
11、若旅费证的全部价值已用完，但余下未用的_______，则应在该联深色部门写上“VITD”字样，撕下上交财务。
A.换取服务联
B.乘机联
C.运输联
D.旅客联
12、某外商托运一35公斤货物，从北京→广州，其运价为45：5.88元/公斤、45：7.84元/公斤，应收_______元运费。
A.274.40
B.264.60
C.205.8
D.352.8
13、不属于特种货物运输的是_______。
A.植物
B.铜
C.灵柩
D.机械
14、等级货物运价是在_______基础上附加或附减一定百分比的形式构成的。
A.指定商品运价
B.普通货物运价
C.集装货物运价
D.比例运价
15、国际航空运输协会(IATA)将世界划分成_______个业务区域。
A.4
B.5
C.3
D.7
16、按制定运价的途径不同，将国际货物运价分类，下列中不属于此类的为_______。
A.地区协议运价
B.双边协议运价
C.多边协议运价
D.国际航协运价
17、在填制航空货运单时，下列中_______操作是不对的。
A.圆珠笔填写
B.英文打字机打印
C.计算机打印
D.用英文大写字母
18、除去业务载重和燃油外，已完全做好飞行准备的飞机重量，称作_______。
A.飞机最大起飞重量
B.飞机最大着陆重量
C.飞机最大无油重量
D.飞机基本重量
19、作用于飞机机身两侧的滚动力矩彼此相等，是_______平衡。
A.俯仰
B.横侧
C.方向
D.上下
20、有3名旅客乘同一航班前往同一地点，并且在相同时间和地点交运行李。其中1名旅客持头等舱客票，另2名持经济舱客票，则3名旅客的免费行李额为_______公斤。
A.60
B.80
C.100
D.120
21、AV：TSNSHA/BMAR，是查_______。
A.某一天的航班情况
B.票价
C.出票情况
D.座位可利用情况
22、若需重新打印登机牌，则要使用_______指令。
A.SB
B.BC
C.CI
D.PW
23、LCFD：FLIGHT/DATE/LEGS中LEG最大为_______个航节。
A.10
B.15
C.20
D.25
24、被称为“芝加哥公约”的是以下哪个公约?_______。
A.《反劫机国际公约》
B.《国际民用航空公约》
C.《统一国际航空运输某些规则的公约》
D.《国际航空运输协定》
25、从本质上讲，现代企业制度是产权明晰、_______、政企分开、管理科学的企业制度。
A.自负盈亏
B.自主经营
C.责任明确
D.自我发展
26、固定资产管理是运输企业财务管理的_______之一。
A.基本特点
B.基本任务
C.基础工作
D.主要内容
27、运输的特点是由_______的特点所决定的。
A.运输形式
B.运输生产
C.运输市场
D.价值规律
28、企业管理现代化概念的量的规定性是_______。
A.改变我国企业管理的落后状态
B.达到国际企业管理的先进水平
C.最大限度的节约资源
D.实现最佳的经济效益
29、某旅客购买了北京至广州Y舱机票，票价是1160.00元，但乘机时，因Y舱超售，承运人要求该旅客乘坐F舱，F舱的票价是1740.00元。此时，旅客应_______。
A.补付580.00元
B.退票并付退票费，再另购F舱客票
C.直接持原票乘坐F舱
D.另付10%的变更费
30、某件货物重30公斤，承运人证实货物价值为1000元人民币，货主办理的声明价值为2000元人民币，在运输过程中货物丢失，则应该赔偿货主_______元人民币。
A.1000
B.1500
C.500
D.1200
31、某货主在托运书上对其交运的货物填写运输声明价值，交运货物毛重为31.7公斤，体积为60×60×60厘米。则货物运输声明价值附加费应按其声明价值超过_______公斤，乘以20美元的基础上收取。
A.31.7
B.33.4
C.36.0
D.39.0
32、某旅客是巴西人，他购买一张YMQ(蒙特利尔，加拿大)至RIO(里约热内卢，巴西)的机票。销售地点：NYC(纽约，美国)，出票地点：YVR(温哥华，加拿大)，则客票的销售代号为_______。
A.SITI
B.SITO
C.SOTI
D.SOTO
33、假设在相当长一个时期，旅客运输量将持续增长，则其客运弹性系数_______。
A.等于1
B.大于1
C.小于1
D.小于0
34、填制国际航空货运单时，若运费到付，则货币栏内应填_______代号。
A.美元
B.目的地所属国货币
C.始发站所属国货币
D.可支付的任何国货币
35、某架飞机的平均空气动力弦长度为7.555米，重心在该弦上的投影点距离机翼后缘5.184米，则重心为_______MAC。
A.31.4%
B.49.6
C.64.5%
D.25.3
36、旅客在境外购买的用于纯国内航空运输的国际客票，应_______。
旅客在境外购买的用于纯国内航空运输的国际客票，应_______。
B.换开成国内客票
C.重新购买国内客票乘机
D.将其视为国际联程票
37、_______表示销售在始发国内，出票在始发国外。
A.SOTI
B.SITO
C.SITI
D.SOTO
38、承运人发出货物到达通知后，无人提货时应先_______。
A.通知托运人
B.报告主管部门
C.作无法交付货物处理
D.通知第一承运人
39、航空运输生产的指标中，飞行小时的不足之处在于_______。
A.不能反映航空运输生产的情况
B.不能与空运企业的经济效益直接挂钩
C.不能反映运输生产任务量
D.不能反映航空运输生产规模
40、在计算机场客货吞吐量时，_______不计算在内。
A.旅客
B.邮件
C.货物
D.手提行李
41、北京—上海、广州—上海等大城市间的航线属于_______。
A.干线
B.支线
C.区间航线
D.主线
42、对于有经停站的航班，其到达终点时刻按班期时刻规定时刻提前或推后_______分钟仍属正常航班。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.15分钟
43、关于机场起降架次说法不正确的是_______。
A.它是反映机场业务量大小的主要指标
B.包括进厂架次、出厂架次两部门
C.包括熟练飞行等非商务性质起降次数
D.它是以一定时间单位计算的
44、在航空运输生产指标中，_______的高低与机队梯项使用安排，机务维修质量、器材供应情况及工作效率有关、我国民航的这个指标不理想。
A.飞机生产率
B.飞机可用率
C.飞机利用率
D.航班正常率
45、某旅客于1996年3月10日11：00购买PEK-SHA不定期客票一张，则必须在_______之间旅行完闭，否则就算无效。
A.1997年3月11日零时
B.1997年3月10日11：00
C.1997年3月10日零时
D.1997年3月11日11：00
46、对客票的填写不能用_______填写。
A.客票打印机
B.打字机
C.钢笔
D.圆珠笔
47、一国内旅客、携双胞胎婴儿乘机旅行，运价为￥1000.00，则该旅客应付运费￥_______。
A.1500
B.2000
C.1600
D.1200
48、旅客要求退票时，应凭客票或客票中未使用部分的_______办理，否则不予办理。
A.乘机联
B.旅客联
C.出票人联
D.乘客联和旅客联
49、儿童是航空承运的特殊旅客，按规定，_______以下的儿童应有成人陪伴。
A.12岁
B.8岁
C.5岁
D.身高1米
50、客票遗失，旅客应立即向承运人以_______方式申请挂失。
A.书面形式
B.电话
C.A+B
D.任何可以联系方式